Склали акт про порушення ПРРЕЕ, написали про використання магніту на лічильнику. Це потребує вивчення всіх обставин, наприклад, вказані в акті ПРРЕЕ подряпини на лічильнику можутьзалишатись після використання магніту, але переважно у більшості ситуацій немає документів які б свідчили про інший стан лічильника. Аналогічно з вимірами намагніченого лічильника, іноді контролери обленерго проводять виміри, але немає документів що лічильник був в іншому стані.
На засіданні комісії споживачу мають надати всі додатки до складеного акта про порушення ПРРЕЕ, відео, фото докази. Споживач якщо визнає рішення комісії то це не на користь споживача.
На комісії з розгляду акта треба дивитись на відео чи був факт зупинки лічильника?
В нашій практиці такі справи були, не видно лічильник зупинявся чи ні. Або у разі порушень «самовільне підключення» не знайдена точка (місце) самовільного підключення.
Перевжно дві третини спорів споживачів з обленерго після скарг по таким справам побутових споживачів, нарахування скасовують в повному обсязі.
Проте все залежить від формулювання в акті про порушення, або наявність та вилучення пристроїв які зупиняли лічильник, наприклад, обленерго вилучає пристрій який зупиняв лічильник та передає лічильник та пристрій на експертизу. У випадку формулювання «є подярпини» це нечітке визначення,тобто, докази на припущеннях.
Документи, заяви та/або скарги мають бути підготовлені завжди з оглядом на можливий судовий розгляд та у разі передачі до суду вже є запереченнями проти позову або зустрічна позовна заява.
Як оскаржити
Необхідно вивчити всі докази, нам надають інформацію про всі події під час складання акта про порушення ПРРЕЕ, що контролери обленерго робили при перевірці, що казали інші представники обленерго, як «виявляли», наприклад, використання магніту (подряпини на лічильнику, чи використовували пристрій для виміру намагниченої деталі в лічильнику), або як шукали «самовільне підключення».
Ми працюємо з 2008 року, всі документи стосовно акта про порушення ПРРЕ (протокол комісії обленерго з розгляду акта, у разі наявності протоколи експертиз) проходять через наш документообіг з доступом всіх спеціалістів.
Інформацію ми отримуємо від вас та надаємо вам за допомогою переважно WhatsApp, Viber на номер +380990212893, або Telegram, e-mail: rubilnikinfo@gmail.com.
Приклади з нашої практики
Були справи де вказані «подряпини», або «намагніченість», що є «на підставі штучно створених експеріментів». Але все залежить від відеозапису. Є можливість, що все це зможемо довести, що перевірка щесь нове дасть. Та надалі можна готувати до суду, оскільки також в нашій практиці була справа коли саме штучні експеріменти самі працівники в суді як викликані свідки не змогли пояснити та суд був на користь споживача.
Стосовно відключення
Якщо комісія обленерго нарахувала по акту ПРРЕЕ, відключати за борг по акту ПРРЕЕ не правомірно, оскільки це порушення процедури (якщо не був підписаний договір реструктуризації де вказані умови відключення без попередження за несплату чергового платежу).
Як ми працюємо
Якщо є можливітьсть списати то це в досудовому порядку та в порядку подання кількох скарг. Ми зможемо все точно перевірити стосовно нарахувань по акту ПРРЕЕ, це час до 3-х робочих днів, оскільки відповідний розділ Правил 8.4. це понад десять сторінок варіантів розрахунків.
Окремо ми готуємо звернення щодо унеможливлення відключення, оскільки обленерго надсилає споживачу претензію з погрозою відключити електропостачання, вимогою сплатити нараховані по акту про порушення ПРРЕЕ суми. Тобто, ми це все супроводжуємо.