ПИТАННЯ — ВІДПОВІДІ (щодо актів про порушення ПКЕЕ, ПКЕЕн, «штраф обленерго»)

В цьому розділі інформація про різні ситуації, які виникають після (під час) візиту інспекторів, контролерів обленерго. Розділ відкрито 22.08.2014, оскільки справ у нашій практиці понад 300, ми готуємо підбираємо найбільш типову інформацію з 2008 року.

Ситуація: Склали акт про порушення ПКЕЕн за відсутності повнолітніх членів родини. Під час візиту контролерів до квартири був лише син господарів, якому 14 років. Контролери обленерго зайшли до квартири, за допомогою шукача схованої проводки (індикатор магнітного поля) знайшли розетку, яка була підключена від мережі будинку так, що лічильник не рахував. Квартиру відключили. Сказали: «передайте батькам, склали акт про порушення ПКЕЕн, для вирішення питання щодо штрафу від обленерго нехай батьки прийдуть», після чого контролери пішли.

Відповідь: відповідно Інформаційного листа Держенергонагляду України 13.08.2012 № 01/10-3219 «Щодо особливостей визначення обсягу та вартості електричної енергії, необлікованої внаслідок порушення ПКЕЕН» такі випадки поширені, Держенергонагляд інформує: згідно з вимогами статті 3 Сімейного кодексу України сім’ю складають особи, які спільно проживають, пов’язані спільним побутом, мають взаємні права та обов’язки.

У разі, якщо Акт про порушення ПКЕЕН було підписано особою, яка є повнолітнім членом сім’ї споживача електричної енергії, спільно з ним проживає, під час оформлення Акта про порушення ПКЕЕН знаходилась у помешканні, то порушень вимог нормативних документів стосовно процедури оформлення Акта про порушення ПКЕЕН зі сторони енергопостачальника немає.

Отже, складений у присутності лише повнолітнього члена сім’ї споживача та підписаний ним Акт про порушення ПКЕЕН вважається оформленим з дотриманням вимог пункту 53 ПКЕЕН.

Відключення квартири – неправомірне. Згідно з положеннями пункту 35 ПКЕЕН, енергопостачальник має право відключити споживача у разі:

— самовільного підключення до електричної мережі;

— розкрадання електричної енергії.

Отже, енергопостачальник повинен при виявлені факту самовільного підключення, відключати лише безоблікове приєднання, а не будинок (квартиру) в цілому.

Тому, дії енергопостачальника щодо припинення електропостачання всього будинку (квартири) під час виявлення фактів самовільного підключення електропроводки, за відсутності відповідного рішення суду, є неправомірними та такими, що суперечать вимогам нормативно-технічних документів щодо користування електричною енергією.

Ситуація: На підприємстві, інспектори обленерго встановили пломби на двері трансформаторної підстанції, яка розташована з одного боку поруч з підприємством, та поруч з тротуаром, тобто у місті загального користування. Згодом пломби з дверей трансформаторної підстанції були зірвані, невідомо ким, інспектори обленерго склали акт про порушення ПКЕЕн з формулюванням «зрив пломб», комісія обленерго застосувала Методику (як кажуть «штраф» обленеро).

Порушення з боку енергопостачальника (перелік питань):

1. не правомірне встановлення пломби на двері КТП;

2. не встановлена наявність/відсутність дії/бездіяльності, спрямованих на приховування спожитого обсягу електричної енергії (враховуючи положення п.6.40 ПКЕЕ в частині встановлення втручання в засоби (системи) обліку;

Як зазначає Господарський суд розглянувши аналогічний спор, пломба не правомірно встановлена на дверях КТП) оскільки це порушує вимоги Порядку експлуатації електроустановок, визначений Правилами технічної експлуатації електроустановок споживачів,затвердженого наказом Міністерства палива та енергетики України від 25.07.2006 року №258. Пункти 6.3.16, 6.3.33, 6.4., 6.4.6. вказаних вище Правил зазначають обов’язок власника (утримувача) очищувати обладнання від пилу і бруду, регулярно оглядати обладнання, забезпечити необхідний температурний та навантажувальний режим, зручні й безпечні умови для спостереження за рівнем масла, газовим реле, а також для відбору проб масла. Для виконання вказаних дій необхідно постійно мати доступ до трансформаторної підстанції. Отже, дії енергопостачальника по пломбуванню вхідних дверей до трансформатора не є правомірними. Питання: (чи є дії/бездіяльність, спрямовані на приховування спожитого обсягу електричної енергії): Пункт 6.40 ПКЕЕ має положення окрім пошкодження пломб ще й положення з встановлення «явних ознак втручання в параметри розрахункових засобів (систем) обліку з метою зміни їх показів». Тобто мають бути дії/бездіяльність спрямовані на без облікове споживання електроенергії. Так у справі Акт про порушення був підписаний власником, електролічильник мав пломби з доведеним експертизою порушенням відтиску, але не доведений факт приховування обсягу спожитої електроенергії. Суди усіх інстанцій визнали необґрунтованість нарахувань обленерго та скасували оперативно господарську санкцію. ВГСУ зазначив “постачальник електричної енергії набуває право визначити обсяг спожитої електричної енергії на підставі Методики лише при наявності з боку споживача електричної енергії навмисних протиправних дій, спрямованих на приховування реального обсягу спожитої електричної енергії ”.

Не існувало з боку споживача електричної енергії навмисних протиправних дій, спрямованих на приховування реального обсягу спожитої електричної енергії. Нарахування обленерго за актом про порушення ПКЕЕ були скасовані.

Ситуація: Підприємство – ринок. До мереж ринку включено кілька магазинів, торгівельних майданчиків, тощо. Обленерго підприємству надано вимогу щодо відключення магазинів, торгівельних майданчиків які обленерго вважало субспоживачами. Обленерго надало вимогу від’єднати споживачів від мереж ринку та за невиконання вимоги, інспектори обленерго погрожували відключити ринок повністю.

Відповідь підприємства – ринка:

ми маємо у приватній власності торгівельний та адміністративно-виробничий комплекс за адресою …, до якого, відповідно Договору про постачання електричної енергії від … обленерго» постачає електричну енергію. Підприємство — ринок використовує нежитлові будівлі оптового ринку за адресою … для забезпечення власної статутної діяльності. Тобто усі підключені магазини на території нашого підприємства-ринку усі нежитлові будівлі оптового ринку за адресою … не є субспоживачами а є орендарями тобто об’єктом статутної діяльності.

Таким чином:

А). діяльність оптового ринку не суперечить Договору про постачання електричної енергії від …, не суперечить ПКЕЕ, іншим нормативно-технічним документам, тому не підпадає під дію п..1.2., 1.7., 7.5. 10.2. ПКЕЕ.

Б). Моніторинг того, у який спосіб оптовий ринок здійснює власну господарську діяльність – не входить до компетенції енергопостачальної організації.

В). Відповідно до абзацу першого пункту 1.4 Правил користування електричною енергією, затверджених постановою НКРЕ від 31.07.96 № 28 (далі – Правила), електрична енергія продається в точці продажу, розташування якої зазначається у відповідному договорі. Точка продажу, установлюється на межі балансової належності електроустановок споживача. Ринок купує електричну енергію в точці продажу для здійснення господарської діяльності, використовує електричну енергію в межах встановлених Договором про постачання електричної енергії, а питання того, як у який спосіб оптовий ринок здійснює власну господарську діяльність – не входить до компетенції енергопостачальної організації.

Ситуація: повноваження контролерів (полномочия контролёров): всем известна ситуация – звонок в дверь, на пороге – «мы из облэнерго проерить счётчик» и далее начинается хождение по всем комнатам, кухня, ванная, туалет, кладовка, это в квартире, а в частном доме контролёры облэнерго (их ещё называют контролёры РЭСа) начинают бегать по чердакам-сараям в поисках «левой» розетки.

Имеют ли право контролёры проверять всю квартиру (весь дом)?

Согласно Правил контролёры облэнерго имеют право проводить:

1. Контрольный осмотр средст учёта – «контрольний огляд засобу обліку — виконання комплексу робіт з метою візуального обстеження цілісності засобу обліку (корпусу, скла, кріплення тощо), цілісності встановлених згідно з актом про пломбування пломб та наявності відбитків їх тавр, зняття показів засобів обліку, а також з метою виявлення без використання спеціальних технічних засобів та/або часткового демонтажу будівельних конструкцій або оздоблювальних матеріалів самовільних підключень;

2. Контролёры имеют право проводить техническую проверку – «технічна перевірка — виконання комплексу робіт з метою визначення відповідності стану засобу обліку електричної енергії та схеми його підключення, а також відповідності стану електропроводки та електроустановок від межі балансової належності до точки обліку «Правилам устройства электроустановок» (далі — ПУЕ) та іншим нормативно-технічним документам;»

3. Контролёры имеют право призводить отключение/подключение «виконання операцій комутації в місцях контактних з’єднань електропроводки з метою подачі напруги на електроустановку (електроустановки);

С контрольным осмотром – понятно, это работы возле счётчика, но не в квартире/доме. По части проведения технической проверки контролёрами облэнерго, обращаем Ваше внимание на формулировку: «від межі балансової належності до точки обліку» это значит только до счётчика и не далее. Как Вы уже поняли, читая формулировки работ согласно Правил, контролёров Вы обязаны допускать не далее электросчётчика, так как исследовать проводку квартиры дома – контролеры облэнерго полномочий не имеют (Правила не предусматривают работу контролёра в части проводки всей квартиры, а только у счётчика), а внутренние инструкции от облэнерго для контролёров «найти левую розетку составить акт о нарушении ППЭЭн…штраф», потребитель может игнорировать, ведь инструкции не нормативный документ, Вы можете сказать уважаемым товарищам из облэнерго «Конституция Украины – неприкосновенность жилья» и вежливо потребовать их вернуться к счётчику и не бегать по квартире/дому.

 

Вопрос: Індикатор магнітного поля спрацював.
За твердженням працівників РЕМ на лічильнику спрацював індикатор магнітного поля, на підприємстві склали акт про порушення ПКЕЕ. Після комісія РЕМ (філії облэнерго або Київенерго) нарахували за актом про порушення ПКЕЕ суму з розрахунку за перерізом проводу за період значно більший ніж з дати останнього контрольного огляду або 6 місяців. З практики ми можемо зазначити, що є багато випадків, коли за складеним актом про порушення ПКЕЕ з вказаним спрацювання індикатора магнітного поля, комісія РЕМ (філії облэнерго або Київенерго) нараховували неправомірно. Питання індикаторів магнітного поля складне, оскільки потрібно вивчати усі деталі у кожному спорі.
Ещё одна ситуація: на счётчике загорелась надпись „RADIO” хотя магнит к счётчику не использовали.

Ответ: что касается счётчика и магнита, возможные начисления по Методике (после составления акта контролёрами облэнерго) без изучения всех докумнтов (акт о нарушении, акты о пломбировке, формулировка в акте о нарушении «использование магнита для остановки счётчика», вся информация требует детального изучения в каждом случае, не смотря на схожесть вопросов «счётчик-магнит» все обстоятельства разные. Детально Вы можете получить ответ если обратитесь на нашу электронную почту (выслав скан акта о нарушении, итд).

 

 

Газова енергетика

Ми пропонуємо допомогу у вирішенні наступних питань які виникають у правовідносинах з підприємствами газопостачання та газифікації (Облгаз):

— нове підключення (технічні умови, вимоги, погодження: МНС, Санепідемстанція, органи місцевого самоврядування,житлово-експлуатаційні підприємства, Інспекція з енергозбереження, Дергірпомнагляд);

— правомірність вимог в період експлуатації;

— правомірність застосування тарифів;

— правомірність донарахувань (порушення «штрафи»);

— правомірність відключень;

— порядок переоформлення (зміна власника);

— порядок проведення реконструкції (переобладнання).

— законність та порядок проведення повірок вузлів облаку та відповідних нарахувань на період відсутності газового лічильника(ів);

— законність та порядок нарахувань споживачам втрат газу під час його транспортування розподільчими мережами, порядок відповідальності за експлуатацію розподільчих мереж;

 

на главную страницу

к списку материалов об отмене «штрафов» облэнего (возврате денег)

о правомерности отключения электроэнергии

«Штраф» обленерго — підприємство/акт про порушення ПКЕЕ/составление акта о нарушении ППЭЭ (типові випадки)

«Штраф» обленерго — підприємець/порушення ПКЕЕ/составили акт о нарушении

«Штраф» обленерго стосовно громадян /акт про порушення ПКЕЕн (правила для населения)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

235 Responses to ПИТАННЯ — ВІДПОВІДІ (щодо актів про порушення ПКЕЕ, ПКЕЕн, «штраф обленерго»)

  1. Ігор says:

    Я приватний підприємець. По договору з РЕМ дозволена потужність 2кВт (10А автомат обмежуючий на вході перед лічильником) для отримання дозволу на роботу РЕМ примушує призначать відповідальну особу за електрогосподарство. Чи можу я відмовитись від послуг відповідальної особи посилаючись на пункт 1.8.
    глави 1 розділу IV із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості № 905 від 16.11.2012 (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1143-06/page2) дякую за відповідь.

    • Energo Control says:

      Якщо Ваша електроустановка 0,22 кВ потужності 2 кВт та обладнання з електропобутових і освітлювальних приладів, то Ви можете працювати без відповідального за електрогосподарство. Ви вірно вказали п.1.8., ще можете вказати п.5.4. — 5.6. ПКЕЕ, там немає нічого про відповідальних за електрогосподарство.

  2. Валерій says:

    Доброго дня.
    Проживаю в приватному будинку. Під час перевірки контролерами обленерго було складено акт про порушення ПКЕЕ. Зміст порушення: самовільне підключення до електромережі поза пристроєм обліку в прихованому місці відкритою електропроводкою — обладнано відгалуження від ввідного кабелю на окрему розетку. Провод — ПВС 2*1,5 мм кв. (подовжувач з розеткою (старого зразку без заземлення)).
    Надалі, згідно постанови НКРЕ №562 від 04.05.2006 «Про затвердження Методики визначення обсягу та вартості електричної енергії, необлікованої внаслідок порушення споживачами правил користування електричною енергією», комісія визначила, що за допомогою данного проводу можна підключити споживач потужністю 4,554 кВт і відповідно до цього виставили рахунок до сплати.
    Розрхунок потужності проводили за формулою P=I*U*cosj, де I=23А, U=220В, cosj=0,9. На питання чому I=23А, працівники обленерго відправляють до ПУЕ (таблиця 1.3.4).
    Питання полягає в наступному: чи вірно використовувати при розрахунках саме I=23А? Адже згідно ГОСТ 7399-97 (таблиця Ж 1) номінальна сила струму для провода ПВС 2*1,5 мм кв складає 16А. Також десь чув, що до розеток старого зразка не варто піключати пристрої, яким необхідна сила струму більше 10А.
    Підкажіть будь ласка, чи можна переконати обленерго використати у розрахунках потужності значення сили струму менше ніж 23А.
    Дякую за відповідь.

    • Energo Control says:

      По Методике ток из таблицы ПУЭ «максимально допустимый» а по ГОСТ «ГОСТ 7399-97 (таблиця Ж 1) номінальна сила струму».
      Важно знать детали, т.к. есть вариант «открыто» а есть вариант «в трубе».
      Кроме этого необходимо читать схему (есть обстоятельства, которые делают невозможным расчёт.

  3. lesya says:

    Хочу переоформити договір на себе а з мене вимагають винос личильника на двір за свій кошт-вони лиш безкоштовно пломбують.Наскільки це правомірно

    • Energo Control says:

      Договор они обязаны переоформить без каких либо требований. Поясняем почему: требовать что либо они могут только у юридических лиц (предпринимателей) на которых действуют ППЭЭ. Для населения, в контексте сложившейся ситуации (лицевой счёт есть и договор есть) они уже требовать ничего не могут, они приняли счётчик там, где он есть. Если бы это был новый объект, то могли лишь рекомендовать (п.1.5.6. ПУЭ) установить счётчик на границе раздела.
      Если необходима наша помощь, то обращайтесь.

  4. Тарас says:

    Що робити?
    Позвонили ресовці. У вас проблеми. Приїджаю та бачу картину: стоїть гол. сільради, дільничий та ресовці. Мій щит обліку який стоїть на їхній ТП зламаний. Питаю «свідків» що сталося і чи при вас вскривали щит. Ті кажуть що щит вже було зламано. Ресовці тичуть пакунок в якому щось знаходиться. Складають акт від підпису якого я відмовляюсь. Через 3 дні викликають на «комісію» де сидить заст. директора і розповіда мені що підприємству нараховано 22 тис. грн. штрафу! Тиче акт уже з підписами 5 осіб яких з нами взагалі нема. Через місяць після отримання попередження про відключення яке я непідписав про отримання відключили. То як боротись з цим?

    • Energo Control says:

      Для того, чтобы Вам ответить, необходимо изучить обстоятельства и составленные документы.

      • Тарас says:

        Документы на руки пока не получил. Даже копию акта РЭС не дал. Написали директору заяву.Ждем.

  5. Анжела says:

    хочу переоформить договор на электроэнергию на себя с мамы, так как по дарственной являюсь владельцем и уже более 10 лет живу и оплачиваю всё.Мне в РЕС сказали надо уплатить 100 с чем то гривен.За что, я же ничего не меняю просто фамилию?Могу я ращитывать на бесплатное перезаключение договора?Я же не заказываю внеочередную проверку.Спасибо за ответ.

  6. Тарас says:

    Прошу оценить правомерность Облэнерго начисление потерь в трансформаторе и КЛ-10 кВ. (Вместо СИ.ЕМ.АЙ ФОП Зайченко)

  7. Тарас says:

    Укажите адрес куда можно послать файлы копий.

  8. Александр says:

    Добрый день. Скажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Хочу поменять счетчик электроэнергии на многотарифный. При общении с представителями облэнерго мне сказали, чтобы я купил счетчик и отдал им на проверку и внесения данных. Я спросил для чего делать проверку счетчика если он куплен в магазине, есть чек, паспорт с отметками завода, датой изготовления и т.д. На это представители облэнерго сказали, что для них пломбы завода не показатель, как и то если счетчик отдать на проверку в метстандарт. Я не хочу, чтобы вскрывался счетчик и были нарушены пломбы завода изготовителя. Для внесения данных есть интерфейсный вход. У соседа они вскрыли счетчик, все пломбы нарушены и пере пломбированы на пломбы облэнерго. В такой ситуации возникают сомнения в правильности показаний счетчика. Гарантия на счетчик прекращается, так как вскрыты пломбы завода. Что делать? Спасибо.

    • Energo Control says:

      Если счётчик продали с параметризацией (есть протокол параметризации) то никто ничего дополнительно не может требовать. Счётчик готов к установке.
      Какие документы были вместе с счётчиком?

      • Александр says:

        Добрый день. Счетчик продается без параметризации, я не против этого, есть интерфейс через который вводятся данные. Мне не понятно для чего облэнерго вскрывают пломбы завода. Есть сертификат о том, что счетчики НИК » під час випуску з виробництва підлягають повірці». Сертификат этот есть на сайте производителя. Я пока не купил счетчик и не могу сказать, есть ли копия сертификата в упаковке. Покупать буду у оф. представителя завода, попрошу копию сертификата. Как поступить и на какие нормативные документы можно ссылаться при разговоре с облэнерго, чтобы они не вскрывали пломбы? После вскрытия пломб пропадает и гарантия. Спасибо.

  9. Денис says:

    Добрый день. Есть ли срок давности у акта нарушения? Если да, то какой?

  10. Ірина says:

    Доброг о дня ! скажіть будь-ласка я кожного місяця плачу за світло але контролер не списує показники лічильника не приходить тільки раз в рік і то випадково я просила оскільки він не приходить щоб писав по 800 кВт, але він один місяць напише то 100кВт то 200 Кв,а на третій 800 я пару раз ходила в дописували мені в РЕМ то ж за деякі місяці маю по дві квитанції , сьогодні контролер прийшов в результаті чого на лічильнику вийшло на 2000 кВ. більше треба заплатити десь до 2500гривень ,що мені тепер робити? відпишіть будь-ласка а то я завтра їду виясняти

    • Energo Control says:

      Напишите им заявление о Ваших событиях.
      Опишите всё, просите проверить по месяцам начисления и работу по съёму показаний счётчика.
      Полный ответ выслали на Вашу почту.

  11. Наталья says:

    Хотела бы узнать правомерность работы облэнерго в г.Мариуполе.Ситуация состоит в следующем:
    В 2011году в квартире производился ремонт, также была замена всей электропроводки и по рекомендации работника РЭС — счетчика. Так же по рекомендации я приобрела счетчик (выбирала лучшую марку, соответственно и по не маленькой цене!!!). Работник РЭС мне его заменил за определенную плату (яко-бы по их тарифу), соответственно старый забрал для утилизации.
    В 2013году донецкоблэнерго было принято решения по выносе эл.счетчиков на лестничную площадку.Меня в то время не было дома, поэтому они подключили квартиру самостоятельно.После этого я не обращалась к работникам т.к. счетчик функционировал и показания совпадали с счетчиком находящимся в квартире. Так же мне приносили квитанции согласно показаниям нового счетчика.
    15.05.2015 ко мне в квартиру пришел работник РЭС для снятия и дальнейшей поверки счетчика. Он сообщил, что счетчик из квартиры ему нужно забрать для поверки, и после этого если не будет замечаний зарегистрировать тот который на лестничной площадке. Он гарантировал,что после поверки счетчик отдадут (пошутил: «им чужого не надо»).Составил акт снятия. Спустя некоторое время я начала приезжать в РЭС по несколько раз в неделю в разное время работы,а мастера там постоянно не было.Отвечали,что ждите, люди ждут по несколько дней его,а вы хотите так сразу. Когда спустя месяц я его впоймала на рабочем месте,то он в хамской форме мне ответил,что счетчик снятый является их собственностью т.к. там находятся их пломбы, и ничего они не намерены мне отдавать. Я так и не поняла: а как не может быть пломб? Но опломбировка не является переходом права собственности?Так же и не выдал справку о поверке. Руководства РЭС на месте тоже не было, да и не известно когда оно появляется.Я так понимаю — работники РЭС присваивают таким образом имущество граждан,а потом реализуют его. Как можно забрать мой счетчик?Может написать жалобу в прокуратуру?Посоветуйте,пожалуйста.

    • Energo Control says:

      Если счётчик Ваша собственность то напишите письмо о возврате. Если не отдадут то можно или жалобы в контролирующие органы или иск в суд об истребовании.

  12. олег says:

    нужен ли ситуационный план при стандартном подключении

    • Energo Control says:

      Нужен. На нём Вы указываете точку обеспечения мощности (любая точка в существующих сетях соответствующего класса напряжения).

  13. Надежда says:

    Здравствуйте, скажите пожалуйста ваш ел.ящик куда выслать письма Надя,Валера Душкины наш поч.ящик dushkina86@mail.ru спасибо

  14. Nata says:

    Виникла наступна ситуація :лічильник взяли на перевірку і він виявився несправним, тобто ми платили за одну к-сть кВт, а фактично їх було більше на лічильнику цього видно не було. Нам подають рахунок на переліміт,який нам анулюють за умови подання клопотання. Підскажіть якого саме змісту воно має бути.

    • Energo Control says:

      Напишять більше детально: споживач — місце встановлення лічильнрка (тип дата повірки) дати події — яка подія встановила пихибку лічильника та який документ це завідчив?

  15. адвокат says:

    Ирпенское РП ПАТ’Киевоблэнерго’ не хочет принимать/пломбировать/дом из-за того’что подстанция,через которую идет электроэнергия,принадлежит частному лицу,можем ли мы/осбб/ заключить договор про потребление электроэнергией с РЭС не ожидая того,когда будет передана подстанция в РЭС

  16. Павел Иванович says:

    Обращается зам. председателя домового комитета Павел Иванович,
    г. Запорожье с вопросом:
    У нас жилой дом на 60 квартир. У каждой квартиры заключен прямой договор на электроэнергию с Облэнерго и платим по электросчетчикам. Наш дом на балансе МКП «Основание». На доме есть общедомовой счетчик, и за коммунальное освещение (это разница между общим счетчиком и суммой квартирных счетчиков) мы платим МКП «Основание» в строке «содержание дома», а МКП «Основание» перечисляет Облэнерго.
    Мы хотим установить на коммунальную нагрузку двотарифный счетчик (день, ночь.)
    1. По какому тарифу и коэффициенту мы должны платить за коммунальное освещение? (уточните на основании какого постановления или указа они будут действовать, статьи этих законов?)

    2. И такой же вопрос при переходе нашего дома в ОСМД, или на самообслуживание? (уточните на основании какого постановления или указа они будут действовать, статьи этих законов?)

    Спасибо за внимание

    • Energo Control says:

      Как организован учёт Вашей «коммунальной нагрузки» (это отдельный счётчик с пломбами облэнерго?)

  17. иван says:

    Скажите пожалуйста,имеет ли право энергопоставщик требовать оплату за параметризацию счетчика эл.энергии и за его установку?

    • Energo Control says:

      Если новый потребитель или замена счётчика по инициативе потребителя то параметризация и замена счётчика платные.

  18. Павел Иванович says:

    Сейчас отдельного электросчетчика на коммунальную нагрузку нет, есть только общедомовой, который зарегистрирован и опломбирован Облэнерго. Мы, домовой комитет и жильцы дома, хотим установить на коммунальную нагрузку двотарифный счетчик, зарегистрировать его в Облэнерго и платить по двотарифному учету: день с 07:00 — 23:00 и ночь с 23:00 — 07:00, а общедомовой электросчетчик перевести в технический и снять его с учета и оплаты по нему. Какой должен быть тариф для населения нашего дома по двотарифному учету? Вопросы теже что и в первом обращении.

    • Energo Control says:

      Можно организовывать отдельные точки учёта и перераспределять мощность (и организовывать многотарифный учёт для каждой точки). Тариф для населения, если население платит по прямым договорам облэнерго, устанавливается НКРЭКП, а если население будет платить в ОСМД а само ОСМД платить в облэнерго, то устанавливайте как угодно условия, это делается на общем собрании, цена тарифа = цене НКРЭКП, а вот доплату (решением ОСМД) можете провести какую угодно, например «эксплуатационная надбавка в размере 25% от стоимости кВт.часов каждого». Главное: чтобы не звучал другой тариф, то есть 1 кВт стоит столько сколько стоит, а доплаты за эксплуатацию Вы можете придумывать какие угодно.

      • Павел Иванович says:

        Причем здесь отдельные точки учета и какое то перераспределение? Мы получили разрешение у Облэнерго на установку многотарифного электросчетчика на коммунальную нагрузку (это освещение лестничных площадок, освещение подъездов, питание домофонов). Вопрос состоит в том, сколько будет стоить 1 кВт/час днем с 07:00 — 23:00 и ночью с 23:00 — 07:00, т. е. 1,0 тарифа днем и 0,5 тарифа ночью, для этого мы и устанавливаем двухтарифный счетчик, что бы экономить на оплате. Сейчас до 1 сентября 2015 года тариф за коммунальную нагрузку 0,63 грн. за 1кВт/час, по которому мы расчитываемся с коммунальным предприятием «Основание» (они являются юридическим лицом), а они с Облэнерго. Облэнерго хочет нам выставить коэффициент 1,8 тарифа днем, и 0,4 тарифа ночью — как для предприятия — нас это не устраивает!!!! Правы ли мы? Ведь эта электроэнергия используется для жителей многоэтажного дома, т.е. для населения. Почему нам хотят навязать коэффициент 1,8 дневного тарифа как для предприятия и юридического лица, для нас это будет совсем не выгодно? Какими пунктами постановлений регламентируются коэффициенты по двухтарифному учету? И какие будут коэффициенты при переходе дома в ОСМД, ведь ОСМД тоже юридическое лицо? А согласно закона 1565 подписанного президентом 14.05.2015г. №417-VIII статья 22 «Об’єднання сплачує……….теплову та електричну енергiю ……. за цiнами (тарифами), встановленими для населення». Дайте пожалуйста подробный ответ.

        • Energo Control says:

          ОСМД, гаражи, дачные кооперативы, скважины, прочее все кто используют электрическую энергию для не прибыльной деятельности и нужд населения, все оплачивают по тарифу для населения. Что касается «навязать» так это бывает везде в каждой области, облэнерго может вообще цену за 1 кВт указать как для предприятия, не только коэффициент. Для ОСМД и нужд населения тарифы и варианты поставки электроэнергии должны быть как для населения а не как для предприятия.

          • Павел Иванович says:

            Подскажите пожалуйста на какой закон мы можем ссылаться?

          • Energo Control says:

            В Вашем вопросе есть своего рода казус: ОСМД является юридическим лицом а для юридических лиц выписаны значения коэффицентов, но ведь по факту это категория потребителей население, а для населения свои коэффициенты. Лучше всего Вам получить разъяснение НКРЭКУ именно по Вашему вопросу (есть подобного рода разъяснения по другим вопросам и ситуациям).

          • Павел Иванович says:

            Подскажите пожалуйста на какой закон мы можем ссылаться? Что бы отстоять свою правоту в Облэнерго о коэффициенте тарифа 1,0 днем и 0,5 тарифа ночью! Потомучто в постановлении НКРЕ № 220 я не нашел.

  19. иван says:

    Спасибо.

  20. Вадим says:

    Вітаю. Прохання надати відповідь на наступну ситуацію.
    Маленьке приватне підприємство. 15.06.2015 було замінено лічильник (планово), а також складено акт тех.перевірки точки обліку ел.енергії, згідно якого все відповідає вимогам і зауваження відсутні.
    21.07.2015 прийшли інспектори РЕМу,пояснивши що їм необхідно зняти покази лічильника.Після зняття показів та огляду пломб (інших вимірів не проводилось) склали акт про невідповідність розрахункової системи обліку метрологічним характеристикам, вимогам ПУЕ та ПКЕЕ. Висунуті вимоги : перенести лічильник на фасад КТП (яка знахоться за територїєю підприємства) для цього необхідно придбати ящик, автомат, проводи. На питання в чому невідповідність, які порушення відповіді не отримав, крім одного розпорядження начальника: ходим всім пишем акти. Якщо за тиждень не виконуєте з 28.07 відключаєм. 28.07 пішов на розбори, нормальної розмови не вийшло наполягають пиши заяву, що просиш перенести лічильник на фасад. (так і не зрозумів чи на КТП чи на будівлю) На наступний день написав їм листа, недавно отримав відповідь у стилі «про те про се, но нічого конкретного». Я не боюся виносу лічильника з приміщення на фасад,(плачу справно, не хімічу,не краду), але в мене відчуття , що «тупо розвод на гроші» купи те, се, оплати їх роботу. Плюс додатковий напряг по збереженню тих же пломб. Надіюсь, що прокоментуєте мою ситуацію, дякую наперед.

    • Energo Control says:

      Нет требований «перенести» есть лишь рекомендация ПУЭ устанавливать счётчик на границе балансовой принадлежности.

      • Вадим says:

        Велике дякую за відповідь. А як мені правильно повестися в даній ситуації ?

        • Energo Control says:

          Ми надали інформацію на вказану Вами поштову адресу стосовно вимог обленрего встановити лічильник на межі балансової належності. У ситуаціях коли вже є договір та надається така вимога «встановити лічильник у іншому місці» в більшості випадків такі вимоги неправомірні. Відповіді на усі випадки — не існує, у кожній ситуації потрібно знати усі обставини. Більш детально — вислали на Вашу пошту (адресу Ви вказали у коментарі).

  21. Владислав says:

    Ещё раз день добрый,

    Информация с офф сайта, насколько это правомерно? Как я указывал в предыдущем сообщении, по информации от работников этого же учреждения не правомерно, но это «неофициально и без аргументов».

    Про визначення потужності для різних схем підключення

    Шановні замовники!

    При виборі схеми підключення електроустановки 1-фазна або 3-фазна, слід враховувати, що для 3-фазної схеми підключення сумарна потужність складається з окремих потужностей кожної з трьох фаз.
    Приклад:
    Замовлена потужність — 5,0 кВт, схема підключення — 3-фазна. В такому випадку потужність на кожну фазу буде складати — 1,67 кВт.
    При наявності змішаного навантаження (3-фазні та 1-фазні струмоприймачі), для коректного визначення потужності яка буде замовлятись, слід звернутись до фахівця (організації) відповідного профілю для проведення відповідного розрахунку.
    ПАТ <> рекомендує при здійсненні приєднання електроустановки потужністю до 10,0 кВт використовувати 1-фазну схему підключення.
    Всі існуючі сертифіковані побутові струмоприймачі конструктивно перед-бачають можливість 1-фазного підключення

    http://www.energo.uz.ua/index.php?id=62

  22. bdfy says:

    предприниматель платит за электричество как физ лецо уже 9 месяцев навидите порядок корупция в полном объеме закарпатье село долгое бар гранд

  23. arc says:

    Добрий день! Підприємство (юр.особа) платимо своєчасно зг.договору. Встановлено перевищення дог.величини в листопаді 2014р. Заяву лист на коригування дог. величини після повної сплати електроенергії в тому ж місяці прийняти відмовилися чим порушили наші права. Нам виставили рахунок на сплату перевищення. Зараз справа в суді. Просимо Вашої допомоги, чи є шанси, що суд стане на нашу сторону?

    • Energo Control says:

      Нобхідно знати деталі та усі обставини (договір, умови, дати звітів-заяв щодо коригування та хронологію подій).

  24. Сергій says:

    Проконсультуйте будласка така ситуація померла мама пішла в рем замінити власника , взяли координати і сказали що прийдуть ресівці і перезаключать договір все здаеться просто але знаю від інших споживачів які мали такі як і в мене проблеми що ресівці заключають нові договора лише на 1,5 кв і ставлять автомат на 10 ам , а якщо хочеш більше кв то плати 1000гр за 1 кв і тобі добавлять ,якщо е старий договір і в нему вказано більше то прописують те що вказано в старому договорі , сталося так шо я проживаю в приватватному будинку 100ква старого договора нема в докумантах на будинок потужність споживання невказана .Підскажіть правомірність іх дій і які кіловати згідно закону мають бути вказані в договорі безкоштовно . Все це відбуваеться в Шепетівському РЕМ.Лічильник на вулиці проводка нава на всяк випадок. Дякую.

    • Energo Control says:

      Облэнерго старается получить с таких ситуаций оплату за увеличение мощности. Вы можете поискать старый договор или проект, где указаны значения мощности и ток номинала автоматического выключателя. Какой номинал автоматического выключателя сейчас установлен?

  25. Игорь says:

    В 2003 році уклав договір на трифазне електропостачання потужністю 3,5 кВт з Київобленерго мого приватного будинку. В технічних умовах зазначено, що вхідний автомат АВ-1 має бути 25А, після лічильника АВ-2 на 16А. 12 років саме з такими параметрами моя мережа працювала. На днях вийшов з ладу вхідний автомат АП-50 на 25А, який був 12 років опломбований і жодного разу ніким не обслуговувався. При виїзді фахівця РЕМу по моїй заявці мене було поставлено перед фактом, що є вказівка керівництва міняти вхідні автомати на 16А з 25А. Я не погодився бо це не відповідатиме технічним умовам, які в мене на «руках». Чи правомірні дії працівника РЕМу і його керівництва. Що потрібно робити в такому разі: а) погодитись; б)зажадати письмово причин зміни ТУ з посиланням на закон; в) звернутись до суду чи куди про самоправство.
    При телефонному спілкуванні з обленерго мені було сказано, що при таких параметрах можуть встановити обмеження 10 амперним автоматом. Чи правомірні дії енергопостачальника? Математику зменшення споживання я розумію.

    • Energo Control says:

      На Ваши 3,5 кВт номинал 20А (есть такая модель).
      Как действовать — вышлите на нашу эл-почту скан ТУ или фото чтобы читалось.

      • Игорь says:

        В проектній документації на зовнішнє електропостачання приватного будинку зазначено ті показники автоматів які я вказав вище. Розрахункове навантаження в проектній документації зазначено 5 кВт. За таким же номером видані ТУ де зазначено III категорі, потужність 3,5. В п.4 ТУ зазначено «Для захисту електроустановки житлового будинку від коротких замикань, перевантаження та розтікання струму на землю передбачити пристрій захисного відключення (ПЗВ) з диференційним реле на 25 А з струмом розтікання на землю до 100 мА, після лічильника.» В проектній документації він присутній на схемі-кресленні за лічильником. А в самому ящику відсутній. Все інше відповідає проекту. В ящику відповідно розміщено 1. Вхідний автомат АП-50 на 25А, 2. Лічильник, 3. Автомат АП-50 на 16А. 4. Однофазна і трифазна розетка. В такому стані його зробили електрики РЕМу і ввели в експлуатацію. На однофазне живлення передбачено автомати на 16 А три штуки. Чи відповідатиме нормам безпеки встановлення 16 амперного вхідного автомату за таких обставин, коли інші 16 А. І чи зобов’язані РЕМовці переробляти ТУ і проект за чий рахунок. Чи може бути підставою вимагати від них 5 кВт, як зазначено в проекті. Скани чи фото вишлю завтра або в понеділок. А взагалі я все описав. Дякую за відповідь про 2о А.

  26. Андрей says:

    Доброго.
    Решил поставить в квартире многотарифный счетчик и перейти на двухзонный учет. Пошел в облэнерго на консультацию. Тетенька сходу указала мне кучу причин, почему это плохая идея и последним доводом было: «И мы ограничим вам счетчиком поребляемую мощность».
    Решил я извернуться, мол, счетчик я куплю без реле внутреннего, ибо мне оно не нужно, как и датчики магнитного поля в счетчике на лестничной площадке, где любой балбес может мне его (датчик) засветить.
    На что я получил ответ, что счетчик не я покупаю, а только оплачиваю его покупку у них же. И модель будет какую они захотят, а не я пожелаю.

    Почитал я Правила и вроде как они правы — счетчик покупают они и на баланс он у них ставится. Но получается, что счетчик они меня заставляют покупать дорогущий с АСКУЭ, датчиками магнитного поля, реле и т.п. («Мы такие счетчики ставим для будущего внедрения АСКУЭ») Получается что этот монополист решает свои проблемы за мой счет!

    Помогите их вразумить, что я и согласен купить счетчик у них, но не крутой навороченный под их хотелки, а обычный простой многотарифный счетчик.

    Счетчик без лишних наворотов (НИК Е2102-01.Е2Т) стоит около 1000 грн. Мне же пытаются влепить счетчик более чем за 1500 грн. Причем цену самого счетчика я так и не смог узнать. Говорят только общую стоимость 2200 грн с параметризацией и заменой счетчика.

    • Energo Control says:

      Навязывать они будут всегда самый дорогой счётчик (который продают «своя» контора). Тезисы по АСКУЭ это может быть правда, а может и нет, возможно есть проект по автоматизации учета возможно нет.
      С правовой точки зрения:
      пункт 8 ППЭЭН
      «8. Прилади обліку електричної енергії (далі — прилади обліку)
      мають бути придбані, встановлені, підключені
      енергопостачальником, а їх вартість та вартість послуг з
      встановлення оплачена:
      а) для новозбудованих будинків — забудовниками;
      б) у разі розділу обліку електричної енергії — організаціями,
      які здійснюють розділ обліку.
      »
      в Правилах два варианта: новостройка — счётчики покупает застройщик и второй вариант если перестройка объекта (разделение итд) это делает организация, которая проводит работы.
      В Вашем случае (многотарифный на квартиру) Вы обратитесь с заявлением и укажите «куплю счётчик пригодный для организации многотарифного учёта но не дорогой укажите модель, далее счётчик в Реестре допущенных средств учёта в Украине и облэнерго отказать не вправе, в случае отказа, либо навязывания покупки другого счётчика, обращаюсь с жалобой в Антимонопольный комитет Украины».

  27. Марія says:

    Маю пільгу 120квт -100квт по найменшому тарифу 20 квт по найбільшому=24,60грн
    31,08,2015р ввечері десь о17 годині встановили 2х тарифний лічильник і зразу ж передали показники в РЕС по електронній почті і завезли ці показники в РЕС (при тому що вказанні вони в документах працівників РЕС ,які встановлювали новий лічильник)Рахунок прийшов взагалі з мінусом.І перед рахунком за 8 місяц і 7 і6 з мінусом 5 тоaже малі суми до сплати.(Ми оплачуємо за електроенергію по показниказ на 1 число-т.є по факту використаненої енергії.)
    Ми оплати за 8 місяця т.є як вказано в лічильнику(старий лічильник «закрили»
    Показники нового 2-х тарифного лічильика 1 жовтня передали по електронній почті і завезли в РЕС.Рахунок видали не показниках а прибавили ще 200квт,оплата за 8 місяц не врахована .
    Пільгу розбили так 80квт день 40 ніч =25,55грн Таким чином ми втрати на пільгах і на нічному тарифі.Немає закону що б з нічного тарифу знімати на пільгу?
    Чому не враховуються показники ,які передаємо на 1 число . Місяць скрізь в світі це1-30 або 31 но 28.! Розмовляти не можливо.,а у нас так!

    • Energo Control says:

      Можливо програмне забезпечення обленерго пропорційно обсягу рахує, надайте дані щодо обсягу день/ніч на той перід, що Ви зазначили з розподілом пільги 80-40.

  28. Оксана says:

    Здравствуйте,
    У нас новостройка, в январе 2015 застройщик раздал ключи от квартир, начались ремонты. В квартирах уже были счетчики воды и газа, по которым мы платили. А за электроэнергию платили по промышленным тарифам наличными застройщику до августа этого года. В августе облэнерго опломбировало счетчики и платим мы теперь как юр. лицо- ОСББ. Договора с облэнерго застройщик нам не передает. Обещает все в следующем месяце. И так каждый раз. Обращались в облэнерго, там ответили, что застройщик должен подавать документы, а не ОСББ. При этом у застройщика в собственности на владельца этой фирмы есть квартира и нет одного счетчика в щитовой- обнаружилось, когда владельцы квартир пытались понять , где чей счетчик. Их до сих пор не подписали. Счета получаем по электронной почте от юриста застройщика. Подскажите, пожалуйста, как можно разрешить ситуацию. Так же застройщик требует оплатить установку электросчетчиков в гаражах, расположенных в доме. Объясняет это тем, что он планировал гаражи подключить к квартирным счетчикам, а облэнерго не разрешило. В «Правилах користування електричною енергією» написано, что застройщик оплачивает установку счетчиков. Распространяется ли это на гаражи в доме?
    Спасибо.

    • Energo Control says:

      Вопрос не сложный но ёмкий т.к. много деталей (кто когда кому что передал или не передал), вопрос требует уточнений. Более детально написали в Вашу почту.

  29. Любовь says:

    Дайте, пожалуйста, консультацию по сложившейся ситуации. Я частное лицо. 4 года назад установила за собственные деньги трехфазный ввод от подстанции и двухзонный электронный прибор учета марки «Меркурий». Прибор учета расположен в пластмассовом опломбированном боксе на фасаде моего частного дома во дворе. Никогда не обращала внимания на состояние антимагнитной пломбы, наклеенной на приборе учета, который находится в опломбированном боксе. При последнем посещении контролер, который снимал показания, не сделал мне никакого замечания, а через два дня приехала комиссия РЭСа, чтобы составить акт о нарушении: изменения на пломбе показали вмешательство в работу прибора учета магнитом. Был составлен акт нарушения, который я подписала, но в замечаниях дописала о том, что с выявленным нарушением не согласна, в акте также указала, что был факт прихода контролера ко мне во двор самостоятельно, без моего присутствия, о чем контролер сообщил мне по телефону. (такой факт был за 5 месяцев до выявления нарушения). Живу в доме одна, магнитом никогда не пользовалась, всегда своевременно и в полном объеме оплачиваю за электроенергию. Но, прочитав множество форумов по этой теме, для себя я так и не нашла ответа на вопрос: ОТ ЧЕГО НАРУШИЛАСЬ ЦЕЛОСТНОСТЬ ПЛОМБЫ? Очень хочу верить, что это не дело рук работников РЭСа, привыкла доверять людям. При этом, после составления акта о выявленном нарушении, работники РЭСа заменили мне двухзонный прибор учета, который взяли на экспертизу, на однозонный, мотивируя устно тем, что у них в наличии такого прибора учета, как они изъяли, нет. Не знаю, на какой период времени растянется комиссия, экспертиза и суд, а у меня все это время будет стоять однозонный прибор учета, хотя по техдокументации — двухзонный. При изъятии на экспертизу моего прибора учета, пакет был опломбирован снаружи в моем присутствии пластмассовой пломбой, о чем составлен соответствующий акт. Но на изъятый на экспертизу прибор учета не была наклеена новая электромагнитная пломба, которая должна засвидетельствовать о том, что после его изъятия и до проведения экспертизы, прибор учета не подвергался магнитному воздействию со стороны работников РЭСа. Правомочны ли действия работников РЭСа в данной ситуации и какими должны быть мои действия, чтобы защитить себя? Электричество не ворую, но и доказать этого в сложившейся ситуации не могу. Что нужно предпринять, чтобы энергокомпания установила мне опять двухзонный прибор учета, и как я должна произвести оплату электроэнергии за период, когда у меня был установлен однозонный прибор учета?

    • Energo Control says:

      Для ответа Вам нам необходимы детали: какая была установлена антимагнитная пломба, какой характер повреждений антимагнитной пломбы, как указали в акте о пломбировке факт установки антимагнитной пломбы (это важно) и что указали в акте о нарушении ППЭЭн. Вышлите на нашу эл почту (rubilnikinfo@gmail.com или energy-mk@mail.ru) сканы и фото акта о пломбировке (установке той самой антимагнитной пломбы) и акт о нарушении ППЭЭн.

  30. Михаил says:

    Добрый день. Не нашел номер телефона на Вашем сайте, поэтому пишу. Подскажите, ситуация такова. Магазин (нежилое помещение в жилом доме на 1-м этаже) у меня во владении как у физического лица. Раньше я был зарегистрирован как Физ-лицо предприниматель и вел деятельность в этом магазине (торговал кондитерскими изделиями), недавно закрыл, так как вести свою деятельность как ФЛП пока не планирую, собираюсь сдавать в аренду свой магазин, но тут приехали представитель облэнерго и обрезали свет, потому как ФЛП я закрыл, а договор нельзя подписать на просто физ лицо если это магазин. Правомерно ли то что они не хотят заключать со мной договор, я готов платить по другому тарифу, не как насиление, но свет в помещении мне нужен, пока магазин не работает, а позже, когда сдам в аренду, то заключил бы с ними договор на компенсацию затрат на електроенергию и все. Правомерно ил это и смогли бы вы мне помочь? Заранее спасибо

  31. Татьяна says:

    Добрый день!!! Я частный предприниматель, счетчик на магазин установлен на улице. Днём я обнаружила, что пломбы на коробке и счётчику повреждены. Позвонив сразу контролёру и сообщив о повреждении пломбы, контролёр сказал, что поздно и он едет на проверку. Потом РЕС снял счётчик и отослал на экспертизу.Экспертиза показала, что государственные пломбы повреждены, магнитная лента на счётчике 1-износилась, 2-повреждена. (Этот счетчик устанавливался ещё 2007 году и когда эти ленты клеились я не помню, я на них не обращала внимания, и до этого никаких претензий не было.)
    Теперь они меня пугают, начальник говорит, что нужно заплатить 45000 тыс. грн, но дал подписать счёт на 7800 тыс грн. Я его не подписала и на руки мне его не дали. Платить отказалась. Теперь начальник угрожает подать на меня в суд на 45000 тыс грн.
    Хищением я не занималась! Помогите мне разобраться в этой ситуации. Какие мои права? Судиться? Какой максимальный штаф могут дать по суду? Как мне поступить в данной ситуации?

    Ответ:
    Вышлите скан документов.

  32. Владимир says:

    Здравствуйте! При смене энергопостачальника у жильцов многовартирных домов, новая энергопостачальная организация требует оплатить стоимость новых электросчетчиков их установки и даже их пломбирования, мотивируя это тем, что прежний енергопостачальнык давно должен был поменять счетчики или проверить. В случае отказа оплатить грозят отключить електроэнергию. Как отреагировать на беззаконие?

  33. Владимир says:

    Добавление. Какие законы нарушает енергопоставщик?

    • Energo Control says:

      Необходимо больше информации о событиях и самих счётчиках (тип счётчика и какая дата поверки указана на пломбах).

  34. Владимир says:

    Більше інформації: З громадян, що проживають у багатоквартирних будинках по вулиці Червоноармійській у селищі Миропіль Романівського району Житомирської області вимагають сплачувати кошти за заміну лічильників обліку електричної енергії в сумі 666 гривень 68 копійок.
    Згідно п. 8 Правил прилади обліку електричної енергії мають бути придбані, встановлені, підключені енергопостачальником, а їх вартість та вартість послуг з встановлення оплачена:
    а) для новозбудованих будинків — забудовниками;
    б) у разі розділу обліку електричної енергії — організаціями,
    які здійснюють розділ обліку.
    Громадяни, з яких вимагають сплачувати кошти, до категорій перечислених в п.8 не відносяться, а являються споживачами електричної енергїї, що проживають в багатоквартирних будинках.
    Працівники комунального підприємства , та попереднього постачальника електроенергії, посилаючись на керівництво Публічного акціонерного товариства Енергопостачальна компанія Житомиробленерго, мотивуючи жителів вул. Червоноармійської до сплати коштів за заміну лічильників обліку електричної енергії, запевняють, що в разі несплати громадянам буде відмовлено в укладенні договору про користування електричноюенергією з Романівським РЕМ, так як договір з попереднім постачальником, а це 10 теріторіальний вузлол урядового звязку, не діє у звязку з передачею військового містечка (багатоквартирні будинки по вул. Червоноармійська в смт. Миропіль) на бланс Миропільської селищної ради . У кращому випадку в разі несплати коштів за заміну лічильників обліку електричної енергії плата за користування електроенергією для громадян буде не по 45,6 копійок за 1 спожитий кіловат електроенергії, встановлені постановою НКРЕЕУ №220 від 26 лютого 2015 року, а по 78,9 копійок за 1 кіловат спожитої електроенергії.
    Ніяких приписів про заміну лічильників за рахунок споживачів, жителі вул. Червоноармійської не отримували. Від працівників місцевого комунального містечка отримали ксерокопію-рахунок на сплату за лічильник підприємству «Електрик Груп», що знаходиться у м. Івано-Франківську.
    Типи лічильників, та пломби на них різні, будинки (а їх девять) в містечку різних років побудови, за попередній період мого проживання, 23 роки, ні повірка ні заміна лічильників не проводилась.

  35. александр says:

    утром обнаружили поврежденный корпус защитного контейнера электросчетчика, который расположен во дворе частного дома. счетчик расположен на расстоянии 2 метров от невысокого забора. сам счетчик не поврежден.оголились болты присоединения автомата к сети. кто возмещает убытки? будут ли претензии работников облэнерго за доступ к не запломбированным проводам обоснованным?

    • Energo Control says:

      Вопрос «кто возмещает?»: всё зависит от акта в котором Вы расписались при установке (там написано кто несёт отвественность).
      Вопрос «будут ли убытки» если Вы письменно сообщите (зарегистрируйте своё обращение) то никаких убытков не начисляют.
      Вопрос «доступ к проводам» вышлите фото на нашу эл почту нужно смотреть.

  36. Ангелина says:

    Здравствуйте !
    Прошу помощи!
    Я понимаю что мои гражданские права могут быть нарушены (или уже нарушены) и не знаю как их защитить. Для меня и моей семьи жизненно необходимо защититься от государственного произвола и безразличия.
    МРЕМ ВАТ «Запорiжжяоблэнерго» хочет лишить нас единственного жилья посредством разрыва договора и отключением от электроэнергии ссылаясь на підпункт 7 пункту 7.5 ПКЕЕ (електропередавальна організація зобов’язана припинити передачу електричної енергії у разі не укладання суб’єктами господарювання договорів наявність яких передбачена ПКЕЕ.)
    Дело в том, что я с семьёй проживаю в строении, где ранее находилось кафе моего отца. Другого жилья мы не имеем. В 2008 году кафе было закрыто, а помещение переоборудовано под жильё, которое досталось мне поле смерти моего отца в 2011году. Вместе со мной проживают моя дочь – студентка и моя мать – инвалид 1 группы. Никто из семьи не является предпринимателем и электроэнергию мы используем исключительно в бытовых целях.
    Договор на поставку электроэнергии был заключён между Бердянським МРЕМ ВАТ «Запоріжжяобленерго» та ПП «Анжела» в 1998 году
    Я вынуждена была всё это время выступать в роли директора ЧП Анжела, а именно получать письма на имя директора предприятия «Анжела», носить отчёты и исправно оплачивать счета за потреблённую энергию иначе МРЕМ не хотел иметь со мной дело и угрожал отключением от электроснабжения.
    С недавнего времени МРЕМ перестал устраивать договор 1998 года и ко мне стали поступать письма с предупреждением о разрыве договора ,так как он перестал соответствовать требованиям действующих правил использования электрической энергией (ПКЕЕ)
    Эти требования предназначены для юр.лица или для физ. лица – предпринимателя. Ни я, ни мои родственники не являются предпринимателями. Мы не нарушаем закон и исправно платим по договору. Единственное в чём мы провинились, так это в том, что нам негде жить, кроме как в этом помещении, которое наше законодательство причисляет к не жилому фонду. Многочисленные попытки изменить форму собственности ни к чему не привели. Купить другое жильё мы не в состоянии.
    Правомерно ли со стороны МРЕМ отключить нас энергоснабжения? Куда обращаться? Как защитить свои гражданские права?
    С уважением, Махлайчук А.А.

    • Ангелина says:

      В письме описка ,мы многократно пытались изменить целевое назначение,ф не форму собственности

    • Energo Control says:

      Сдайте в аренду любому знакомому предпринимателю, переоформите договор (новые техусловия не нужны);
      Какое целевое назначение помещения (как записано)?

  37. Ангелина says:

    Никому это помещение не нужно, находиться на окраине города, а знакомых предпринимателей у меня нет, я далека от бизнеса,я обычная домохозяйка.
    Целевое назначение земельного участка-«для розмещения и обслуживания кафе»

    • Energo Control says:

      Выход такой: если мать инвалид то она может смело регистрироваться ФОП (обязательный налог соц взнос инвалиды не плятят) и с ФОП переоформить договор.

      • Ангелина says:

        Моя мать онкобольная , счёт пошёл на месяцы

        • Energo Control says:

          Мы вышлем пример договора от физлица которое платит за нежилой объект по тарифу юридических лиц.

  38. Юрий says:

    Допоможить будьласка. Чи правомірно виконано відключення побутового споживача, у звязку із заборгованністю по Акту про порушення ПКЕЕн. Тобто раніше було виявлено штучний нуль в оселі, складено Акт про порушення, нараховано суму збитків. На сьогодення виконавча служба із пенсії вираховує частину коштів на погашення забаргованності.. Постачальник повідомив споживача про дату відключення як того вимагають ПКЕЕн, але саме відключення виконав не на 30 день, а пізніше, точніше спустя півроку з дати повідомлення, коли вже виконавча служба стягувала кошти… Тобто як тлумачити вимоги правил стосовно термінів повідомлення та відключеня: 1) відключення має бути виконано на 30 день? чи відключення може бути виконано писля повідомлення и на 31 день и через 1 рік чи більший час??? Будь ласка наведить пояснення із посиланням на нормативні документи та пункти правил.. Тому що фактично відключення сталось не в день повідомлення, коли в оселі не кого не було, внаслідок чого холодильник з їжею простоячи неділю відключеним з харчами почав смердити… чи повинні були додатково повідомляти про відключення знов за 30 днів, якщо таке не відбулось в день попереднього повідомлення?

    • Energo Control says:

      Согласно Правил (п.53) отключить за не заплаченные начисления по акту ППЭЭн могут только после решения суда по тому же акту.

      • Юрий says:

        Як що судом було прийнято рішення про відключення, то повідомлення про відключення має відбуватись згідно порядку встановленому ПКЕЕн ?? тоді як бути із термінами повідомлення та відключення про які я наголосив раніше?

        • Energo Control says:

          Если в самом решении не указаны какие то конкретные даты отключения, то согласно Правил: вручение предупреждения и отключение, все процедуры и сроки согласно Правил.

  39. Світлана says:

    Допоможіть будьласка,після розгляду акту про порушення,нарахована сума до сплати 51278грн я в розпачі,куди звертатись,що мені робити?

  40. Виктор says:

    Согласно техпроекту у меня установлен трехзонный электросчетчик. В последнее время он начал высвечивать наличие ошибки (якобы требуется замена внутренних элементов питания). По моей заявке об этом сотрудники энергосбыта демонтировали этот счетчик, и вместо него установили обычный электромеханический однозонный, тем самым лишив меня возможности пользоваться льготным тарифом. При этом обещают вернуть электронный счетчик «примерно через месяц».
    Правомерны ли действия энергопоставщика и какими документами регламентируются такие ситуации?

    • Energo Control says:

      Обязаны установить тот тип счётчика который обеспечивает условия договора (многотарифные учёт).

  41. Galina says:

    Добрый день!
    4 года не могу добиться от Киевоблэнерго почему мой счетчик стоит в чужом дворе.

    • Energo Control says:

      Уточните Ваш вопрос (что значит в чужом?) это дом и двор несколько разных собственников?

      • Galina says:

        5 лет назад мы купили дом в селе. На доме стоит счетчик о том, что он не коммерческий мы узнали 4 года назад. Как оказалось , это дублирующий, а коммерческий стоит в трансформаторной подстанции соседа на охраняемой территории.

  42. Galina says:

    договор есть, пункт 9 Межа розподілу, ничего не прописано.

    • Energo Control says:

      В договоре могли указать место установки счётчика в ТП и «межу» на клеммах счётчика (такие ситуации бывают часто), Вы бы тогда отвечали за кабель от ТП до дома (обслуживание итд). Если «межа» не указана то можно написать им письмо о том, чтобы установить расчётный счётчик на Вашем доме (забор или гараж но на Вашей территории) т.к. Вам не удобно снимать показания счётчика где-то там, на чужой ТП. «межа розподілу — точка електромережі, стосовно якої розподіляється електромережа між споживачем та енергопостачальником;»
      «межа балансової належності — точка розділу елементів
      електричної мережі між власниками електроустановок за ознаками
      права власності або користування, або повного господарського
      відання; { Абзац сорок перший пункту 1.2 із змінами, внесеними
      згідно з Постановою НКРЕ N 105 ( z0304-10 ) від 04.02.2010 }
      межа експлуатаційної відповідальності — точка розділу
      електричної мережі за ознакою договірних зобов’язань з
      експлуатації тих чи інших її ділянок або елементів, встановлюється
      за згодою сторін. За відсутності такої згоди межа експлуатаційної
      відповідальності збігається з межею балансової належності;»

      Напишите им письмо: «прошу установить расчётный счётчик на моей территории».
      И ещё такой вопрос: акты о сохранности пломб (акты проверок или акты осмотров) Вы подписывали? Как указан счётчик и пломбы?

      • Galina says:

        пунк 4. договора
        вид бліку трифазний
        лічильник тип САЧЕ-5030 №22132291 дата провірки 2008
        встановлено пломб енергопостачальника №0736286 №0736211 в кількю 2 шт.

        • Galina says:

          в районное подразделение, я, обращалась не однократно с марта месяца, просила разобраться с сложившейся ситуацией.
          4.03.2015 г. в обленерго были переданы данные показания счетчика 8329 Кв, а 18.03.2015г. были переданы показания 21107 Кв. разница 12778 Кв за 14 дней. такое количество электроенергии использовать в сельском доме не возможно (это показания счетчика в транформ.будке) . При этом, счетчик, который установлен у меня на доме (как они говорят не коммерческий) на 01.04.2015 г. были показания 10630. После не однократных обращений к ним (письменно) и колцентр , в августе месяце прислали инженера , который составил акт контрольного огляду , в котором указано: Прилад обліку зі слів споживача визиває сумнів, сумніви в обліку спожитої . Споживач просить перенести прилад обліку від ТП на фасад будинку. не добивщись ни каких результатов, я , обратилась Киевобленерго на Стецеко 1а, начался цирк еще лучше, начались меняться показания, какие то не понятные перерасчеты с 2013 по 2015 год, выдали две — довідки про фактично спожиту електроенергію-за один и тот же период с разными показаниями. переписка продолжается.

  43. валерия says:

    Здравствуйте!ребята.помогите пожалуйста!живём в общежитии с эл.плитами.без газа.платили за эл.эн.по старым тарифам.после первого или второго повышения.запутались уже .обл.энерго насчитало долг..30 декабря пришли отключать.мы сразу же в этот день долг оплатили.вечером пришли домой.свет есть.ну и ладно.а 22января они же пришли и сняли счётчик мотивируя тем.что мы сами подключили свет.никаких предупреждений и составления актов не было ни в первый.ни во второй раз..атеперь требуют деньги за отключение и за потключение.около 200грн.это же незаконно…что же делать?подскажите пожалуйста…спасибо

    • Energo Control says:

      Необходимо начать с вопроса: было ли вручено предупреждение об отключении? Правила говорят о вручении. Если Вы не получали (не вручали лично либо заказным письмом с уведомлением) то отключение неправомерно. Если мы правильно поняли то и фактического отключения не было, а есть лишь требование «оплатить за подключение» возможно они отчитались за выполненную работу по отключению. Сообщите им, что если будут требовать чего то без фактического вручения предупреждения об отключении, то Вы можете обратиться с жалобой в Антимонопольный комитет Украины.

  44. Олександр says:

    Доброго дня ! В мене таке питання: недавно надійшли акти які були укладені в ході перевірки енергетиками напруги струму на будинок який я отримав у спадщину від батька в сільській місцевості. Енергетики в одному із сараїв знайшли електропро який начебто для накидання на стовп, і на основі цього склали акт. Що робити в даній ситуації???

    • Energo Control says:

      Чтобы разобраться в Вашем вопросе, нужно читать что указали в акте. Высылайте скан или фото чтобы читалось на нашу эл почту.

  45. Олександр says:

    Добрий день!06.15 року я купив ділянку з старим будинком з дерева у якому було підключено лічильник на газ та воду однофазний. При демонтажу будівлі я переніс даний лічильник на електроопору на своїй ділянці по всім правилам окрім документацій!!. сьогодні до мене навідались робітники РЕсу та склали акт на правопорушення по п 48 та п 38 (самовільне перенесення лічильника,відсутня пломба), а також нагадали що мені потрібно переоформити договір на нового власника тобто на себе. Останній платіж за електроенергію був здійснений грудень 15 року.
    Цікавить який штраф ,чи яка система нарахування цього штрафу.
    Чи є якісь шляхи

  46. Олександр says:

    Я Вибачаюсь помилка -«було підключено лічильник на газ та воду однофазний»-(на газ та електроенергыю однофазний.Дайте будь ласка вашу почту не можу знайти

  47. Олександр says:

    Зрозуміло , дякую.

  48. Сергей says:

    Добрий день.В декабре 2015 г. я купил магазин. Для переоформления договора РЭС требует следующие документы:
    1.Заява щодо укладення договору.
    2.Копія паспарта.
    3.Виписка з ЄДР.
    4.Копію документа на право власності.
    5.Копію акта допуску про підключення електроустановки або декларацію про готовність обєкта до експлуатації, що видається Держархбудінспекцією.
    6.Копія технічних умов.
    7.Копія проекту на приєднання до електромереж.
    8.Розпорядчий документ про призначення особи відповідальної за електрогосподарство.
    9.Розпорядчий документ про призначення уповноважених осіб для проведення технічних перевірок.
    10.Копію довідки про систему оподаткування.
    Скажите пожалуйста какие из этих документов РЭС требует безосновательно, и как это можно доказать. Мощность я не увеличиваю, никаких изменений не провожу. Спасибо.

  49. Ирина says:

    Добрый день, частный дом,счетчик вел холостой ход,заказали экспертизу, пока прошла экспертиза прошло 2 месяца.счетчик намотал приличную сумму. Экспертиза прошла в пользу поставщика.Акт выдали о том что счетчик не досчитывал.Что является полным бредом .Фактическое потребление опровергается даже новым установленным счетчиком .в результате отключили свет ввиду долга. Вопрос как сделать независимую экспертизу счетчика или как оспорить этот долг?

    • Energo Control says:

      Необходимо знать в каком виде прошла первая экспертиза (кто делал экспертизу как оформили итд) и только тогда можно говорить о перспективах спора.

  50. Василий says:

    Добрый день.Решил поменять однофазный счетчик учета електроенергии на многотарифный.По рекомендации работников РЕС купил нужный с параметризацией у их же вышестоящей организации.Счетчик с документами запакован в коробку меня предупредили чтобы не вскрывал.Также потребовали купить другой автомат на 16а хотя около 10 лет назад были установлены автоматы на 25а.Почему мне хотят понизить токовую нагрузку.Старого договора нет Получается что если 2-3 бытовых прибора одновременно включить ,то дом останется без света Какими нормативно-правовыми документами руководствуются работники РЕС и как решить чтобы поменяли только счетчик а автомат оставили тот что был раньше 25а

  51. Олена says:

    Доброго дня. Допоможіть, будь ласка, розібратися. Будинок у приватному секторі. У зв’язку зі смертю попереднього власника електроенергія тривалий час не споживалася, заборгованості немає, про що декілька місяців назад складений акт, де засвідчені показники лічильника. Збереглася книжка, за якою здійснювалися проплати. Проте у якийсь момент, очевидно, проводи були обрізані, ми не звертали увагу, оскільки не проживали там і не використовували електроенергію. Зараз, коли ми хочемо відновити електроспоживання, і написали заяву на заключення договору (а неможливість відновити електропостачання мотивували його відсутністю) РЕС в особі начальника вимагають розробки нових технічних умов. Хоча ми зверталися до нього і посилалися на законодавчі норми про те, що це не є нове підключення і техпараметри не мінялися, він свою відмову мотивує тим, що нібито не знає, яку потужність нам необхідно підключати. І якщо ми не надамо старий договір (який у нас не збергіся), то треба виготовляти нові ТУ. Більше того, говорить, що пакет документів, який ми надали (заява, копія документів про право власності на земельну ділянку, копія паспорту) не повний та вимагає довідку про введення будинку в експлуатацію. Хоча я такого в законодавчих нормах не знайшла. Наскільки це правомірно? Чи дійсно треба виготовляти нові ТУ? Нам здається, це не зовсім об’єктивно: зараз ми не маємо права заключити договір, а лише після виготовлення нових ТУ і проплати декількох тисяч, не дивлячись на те, що на ділянці нічого не змінилося і у нас є підтвердження того, що ми раніше споживали електроенергію у вигляді книжок на проплати? Що робити в такому випалку?

  52. Ірина says:

    Десять років назад ми офіційно підключили трифазну лінію до житлового будинку. Купували за особистий кошт кабелі, лічильника на 60 А, автомат на 32 А та інший інвентар для відповідної сили силової лінії. 25.03.2016 року приїхали працівники РЕСУ замінили нашого трифазного лічильника на свій без повідомлень, без попереджень та нашої згоди. Ще дого сказали замінити автомат на 25 А. Ми відмовились підписувати акт обстеження в якому вказувалось про заміну автомата згідно договірної потужності (4,0кВт), так як договір неє правильним (неправильний підпис, неправильний номер паспорта, невказано побутові прибори споживання). Почалися суперечки і вони нам погрожують відкюченням світла або переключенням на 220Вт. Чи правомірно забрали лічильник? І що ми можемо зробити з автоматом, чи може залишатись в на той що і є на 32А.

    • Energo Control says:

      Лічильник мають міняти відповідно до термінів планової повірки. Автоматичний вимикач має бути такий, як вказано у проекті. Шукайте проект та дивіться що там за номінал вказано автоматичного вимикача. Якщо потрубна буде допомога у підготовці звернення — зверніться на нашу ел-пошту.

  53. Татьяна says:

    добрый день. Мы купили участок під забудову с нестандартным подключением. Он в свою очередь расположен на участке, где таких как мой ок.4 -х десятков. Ближайшие к селу участки находятся в зоне менее 300 м. — т.е. стандартное подключение. Но по разъяснению НКРЕКП мы все вместе подпадаем под комплексную забудову. Сільрада в свое время пыталась заниматься этим вопросом, но в Облэнерго выдвинули неподъемные требования по ТУ. На сегодняшний день договор перестал действовать (прошло 2 года). Но
    новый голова сильради не готов всем этим заниматься, а создать кооператив не готовы владельцы участка — у людей просто нет таких денег. Есть ли законные основания на стандартное присоединение первых участков? Ведь статус Закона с юридической точки зрения должен быть сильнее нежели Положение НКРЕКП?
    Спасибо.
    P.S. Как с вами связаться для более глубокой консультации?

  54. Татьяна says:

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеют ли право представители енерго менять електросчетчик, который поставлен в ноябре 2016 на счетчик с ограничителем мощности потребления. За каждый дополнительный квт мощности предлагают платить 1375 грн. У нас договорная мощность 3 квт, 380 вт договор составлялся в 2005 г. А сейчас електроплита 6,5 квт, електробойлер и т.д.

  55. Татьяна says:

    Спасибо за ответ. Я так понимаю, что выхода другого нет, кроме как заплатить за мощность всех електрических приборов, которые могут одновременно быть включенными. И притом, что никогда у нас не было задолженности, все справно платим за 250-350 квт в месяц. И выходит, что нет в Украине таких законов, чтобы могли защитить от вымогательства денег в такой форме. Они говорят, что это для качества електроенергии, но все трансформаторы в деревне старые и часто не выдерживают.

    • Energo Control says:

      Второе направление, которое необходимо изучить — это заменить электрический бойлер на солнечный коллектор, ориентировочно честная цена коллектора 200 долларов (обязательно солнечный коллектор с вакуумными трубками, нержавеющей рамой и отражателем тепла под трубками). Фото и примеры можете посмотреть на нашем сайте (там схемы установки). По сложности монтажа — как обычная сантехника, только особенности с датчиком температуры и прокачкой. Солнечный коллектор даёт горячую воду практически круглый год.
      Вам нужно получить мощность одного самого мощного потребителя (например электроплита) а всё остальное выводить на возможности энергосбережения. И это важно потому, что тарифы с марта 2017 от 1 грн за 100 кВт и свыше 100 кВт 2 грн!

  56. Віталій says:

    Доброго дня, маю проблеми з підключенням до електромережі в тернопільській обл. Суть проблеми:
    у мене у власності є ділянка для ведення особистого селянського господарства куди я хочу зробити ввід електроенегрії 3 фази 30квт, На ділянці є тимчасова споруда(будівельний вагончик) у майбутньому планую побудувати зразу ж біля неї будинок. Написав заяву на підключення 30квт, і через декілька днів мені дали підписати технічне обгрунтування визначення місця (точки) забезпечення потужності де було погоджено точку підєднання там де я вказав на моїй тимчасовій споруді(вгорі ділянки, див схему нижче). Після підписання через 5 днів мені дали рахунок на опату 27000грн за підключення, Після оплати пройшов тиждень і до мене з ресу дзвонять і говорять що вони поміняли точку приєднання і зроблять мені ввід не до тимчасової споруди а до межі моєї земельної ділянки, проблема в тому що ділянка досить велика — 1,13 га, і від тої межі де вони хочуть розмістити опору і обліковий елемент до моїх електроустановок які зараз будуть розміщуватись в будівельному вагончику біля 150 метрів.—
    По правилах підключення я повинен дати копію документу, який підтверджує право власності, а також ситуаційний план із зазначенням місця розташування електроустановки та викопіювання з топографо-геодезичного плану в масштабі 1:2000 із зазначенням місця розташування електроустановки, земельної ділянки або прогнозованої точки приєднання (підпункт 4 пункту 1.3 Правил), Отож я надав всі ці документи і де зазначив місце розташування електроустановок, підписав технічне обгрунтування на яке я був згідний заплатив 27тис грн за підведення електроенергії а тепер мені кажуть що ввід зроблять за 150 метрів від того місця яке ми погодили як точку приєднання а дальше говорять щоб я вів за свій кошт електромережу по своїй ділянці.

    Нижче я накинув приблизну схему ділянки і те підключення за яке я заплатив і те що вони тепер самовільно хочуть зробити.

    http://postimg.org/image/70arcn7cx/

    • Energo Control says:

      В Правилах такие нормы: «від якого електропередавальна організація забезпечує розвиток електричних мереж з метою приєднання електроустановки замовника відповідної потужності»
      «приєднання електроустановки (далі — приєднання) — надання електропередавальною організацією послуги замовнику зі створення технічної можливості для передачі (прийняття) у місце приєднання електроустановки замовника відповідної потужності до електричних мереж електропередавальної організації (у тому числі новозбудованих) електричної енергії необхідного обсягу з дотриманням показників її якості та надійності;»

      Речь идёт о создании технической возможности присоединения «электроустановки» (которая в Вашем вагоне и там есть потребители электроэнергии). Они понимают «создание технической возможности» так: подводят к участку линию ставят стойку и ящик со счётчиком а дальше сами. По этой ситуации есть масса документов не обязательного разъяснительного характера причём и в пользу облэнерго и в пользу потребителя.

      • Віталій says:

        Так що мені робити якщо я хочу щоб обліковий елемент вони поставили не на опорі а довели до місця розміщення буд вагончка(електроустановки).

        • Energo Control says:

          Попробуйте письмо им написать (используя положения Правил присоединения о «электроустановке» и её подключении)

          • Віталій says:

            Вони всі вперлись робити так як вони хочуть, і облік ставити на межі ділянки а дальше щоб ми тягнули своїми силами.
            А якщо я на протязі місяця зроблю зміну цільового призначення(вже майже закінчив), добудую будинок і введу в БТІ його в експлуатацію, отримаю на нього документи. Подам їм заяву на підключення житлового будинку чи будуть мати вони право зробити так само.. довести до ділянки і дальше самі? чи вони змушені будуть підвести до будинку електроенергію?

          • Energo Control says:

            можно сослаться на Правила присоединения, там следующее: «схема електрозабезпечення — однолінійна схема від точки забезпечення потужності до розподільних пристроїв на об’єкті замовника або споживача з позначенням точки приєднання, меж балансової належності власників електричних мереж, переліку елементів електричних мереж, які належать різним власникам».
            Обратите внимание на: «до розподільних пристроїв на об’єкті замовника» которые находятся не на границе участка.
            Попробуйте зачитать им это определение Правил присоединения.

  57. наталя цыбрий says:

    Здравствуйте. У меня такая ситуация: у моей бабушки(84 года) РЭС обнаружил левое подключение на чердаке(видать от покойного деда) и составил акт. Дед помер 01.09.2012г. а замена счетчика со старого образца на новый была 27.09.2013г.(спустя год). Акт был составлен 06.03.2016г. РЭС насчитал штраф в размере 32004грн.65коп. за 892 дня(с замены счетчика) Все это время (ежемесячно) бабушка платила по квитанциям контролера как положено. РЭС выдал на руки распечатку этой суммы. 2 раза приезжал отрезать свет, но после проплаты в 5000грн. решил разбить остальную сумму на 3 года. Скажите, эта сумма соответствует действительности или нет? Заранее спасибо!

    • Energo Control says:

      Вышлите скан или фото документов на эл почту (без документов невозможно определить правомерность и обоснованность их действий).

  58. наталя цыбрий says:

    Добрый день! Не могу найти Ваш адрес эл. почты

  59. Максим says:

    Доброго дня! Така Ситуація: приватне підприємство звернулося до місцевого РЕМу із питанням заключити договір на постачання електрики без засобів обліку ще у 2015 році. Багато точок із потужністю 0,003-0,006 кВт/годину. На що місцевий директор відповів: -«ми вияснимо як це правильно зробити, а ви покіщо підключайтесь самостійно, ми з вами зв’яжемось як отримаєм відповідь». Через декілька місяців мені надали документ якій треба було заповнити і додали, що зі мною зв’яжуться коли папери будуть готові, але підприемство і так являлось абонентом обл.енерго і всі документи стосовно підприємства в обл.енерго були. Не вистачало тільки паспортів на обладнання, які я мав принести вже коли зі мною зв’яжуться і я прийду підписувати договір.
    На днях була перевірка з області і звісно виявили мої підключки. Зараз мені грозить штраф за порушення правила користування електроенергією шляхом накиду проводів на лінію електропередач. Місцеві включають задню — «ми ж вам казали що робити, а ви не зробили».
    Що мені робити в даній ситуації? Хто може мене проконсольтувати більш детально по email? Як разраховують штрафи за самопідключку?

    • Energo Control says:

      Потрібно вивчати усі обставини (документи) висилайте скан або фото на ел пошту.

      • Максим says:

        Буду у вівторок в Миколаєві, чи можна буде з кімось зустрітись для консультації? Чи зателефонувати на Ваші контактні телефони? Завтра мені виставлять рахунок і буде більше інформації.

        • Energo Control says:

          Вышлите на почту документы их предварительно посмотрим. Все вопросы — телефон на сайте.

  60. Сергій says:

    Доброго дня. Шановні скажіть будь ласка, якщо на підприємстві зікінчився термін повірки електролічильників аж 1 рік назад. Які штрафи чи санкції будуть з боку Київенерго.

    • Energo Control says:

      Если просроченный счётчик не будет 100% правильно учитывать, то возможно составление акта и расчёт по 6:20 ППЭЭ. Сам вопрос «кто просрочил?» рассматривайте так: Вы просрочили поверку, и энергопоставщик принимал показания (в отчётах) счётчика с просроченной поверкой.

  61. Ruslan says:

    как правильно себя повести в ситуации когда работники РЭСа приехали и отключили электроэнергию без ведома хозяин за неуплату если за день до этого задолженность была погашена,а хозяева еще не вступили в права наследства после смерти владельца дома по завещанию

    • Energo Control says:

      По вопросу «приехали отключать» — позвоните на № их «горячей линии» или диспетчеру, объясните ситуацию.
      По вопросу переоформления — обращайтесь на нашу эл почту (нужно изучить детали, чтобы выработать алгоритм правильных действий).

  62. Петр says:

    При подаче заявления на подключение 3-фазного счетчика при увеличении мощности на 16кВт 380В, для МАФ (ларек), Облэнерго требует Декларацию о вводе нового оборудования в эксплуатацию ГАСКО, объект существующий 220В.

  63. Ирина says:

    Доброго дня.Скажть будь-ласка чи правомірні дії працівників обленерго,якщо вони заставляють в обовязковому порядку збільшувати потужність?Якщо ні то на який закон можна посилатись?

    • Energo Control says:

      Нужны уточнения: в связи с какими обстоятельствами просят увеличить мощность? Какую бумагу выдали (где записали своё требование)?

  64. Ирина says:

    І ще одне запитання.Нас як юридичну фірму заставляють визначати для себе місячний ліміт споживання електроенергії на цілий рік,Причому оплата здійснюється по наших лімітах,а не по спожитій електроенергії за 10 днів до кінця місяця.Чи правильно це?Якщо ми не оплачуємо приносять повідомлення про відключення?

    • Energo Control says:

      Даты оплаты в договоре (или приложениях). В ППЭЭ есть следующее: «6.6. Оплата електричної енергії, яка відпускається споживачу, здійснюється споживачем у формі попередньої оплати у розмірі вартості заявленого обсягу споживання електричної енергії на відповідний розрахунковий або плановий період.»»авансовий платіж — часткова оплата (у розмірі, обумовленому договором) заявленого на наступний розрахунковий період обсягу електричної енергії, яка здійснюється до початку розрахункового періоду;». Для таких объектов как Ваш, авансовый платёж в размере предполагаемого потребления следующего расчётного периода.
      Эти величины можно корректировать (в кВт-часах и предоплате).

  65. Наталія says:

    Доброго дня ! Ми новостворене ОСББ. Зареєструвались 06.06.2016 р. Дрогобицький РЕМ вимагає в нас заміни індукційних лічильників за рахунок ОСББ для обліку під»їздного та підвального освітлення. Чи правомірні їхні дії ???

    • Energo Control says:

      Нужно разбираться в деталях и моделях счётчиков, а также данных их поверки. Как именно «требует»? На что ссылается?

      • Наталія says:

        Термін повірки ще не вийшов. Однофазні індукційні лічильники. Вимагать заміни на однофазний лічильник типу Мередіан. Потивуть що це не наше обладнання а обладнання власником якого є ЖЕО

        • Energo Control says:

          Если срок поверки не наступил, и счётчик соответствует классу точности, то не имеют права требовать замены.

  66. Алексей says:

    Добрий день! З першим власником було підписано договір, акт розмежування….та Акт збереження пломб. Коли я купив будинок, то зі мною підписали Договір та «Акт технічної перевірки засобів обліку електричної енергії до 1000В (в ньому просто вказуються пломби)». Це було в 2013р.
    Зараз, в 2016р., виявили відсутність якоїсь пломби і донарахували аж 80 тис. грн.! Чи мають вони право?!

  67. Алексей says:

    Забежал по обмену опытом.
    Я сам юрист. Попал в состояние «турбулентности» с облэнерго…
    Ну, скажем так, загнать их в положение, когда они понаиздавали кучу идиотских бумажек, по которым их теперь я буду таскать, было совсем не сложно.
    Но появился очень интересный вопрос…

    Есть стандартное ограничение мощности 1,3кВт/ч. так живут 20% всех домов и квартир.

    Но… в каждом договоре одна формулировка в п.п. 1 , которая сводится к тому, что облэнерго гарантирует поставки мощности в объеме 1.3кВт.

    И вот тут вырисовывается интересный момент. Из этого пункта 1 логично выходит, что они просто обязаны поставить мне 1,3кВт в час. и гаратнируют это своими подписями под договором. В месячном объеме это равно около 900 кВт.

    И все хорошо… до того момента, как облэнерго ставит ограничение на линию в 1.3 кВт — общая у них сейчас практика. Не вдаваясь в подробности, с этого момента невозможно выбрать 900 кВт в месяц физически.

    Следовательно, облэнерго нарушает пункт 1 договора, где они гарантировали и обязались поставлять минимум 1.3кВт. Здесь я планирую подавать в суд и сейчас собираю бумажки и актирую еженедельно… что они нарушают этот пункт. Что до установки ограничения я мог выбрать этот объем, а после этого — уже не могу.

    Дальше там коллизия по законодательству, что мол они имеют право ограничивать…

    Но моя позиция то для суда элементарна — меня не интересуют коллизии, ваши права на ограничения и иная макулатура, не имеющая отношения к п.1 договора… а интересует только один простой факт — я не могу потреблять столько сколько хочу, начиная с момента установления ограничения, что сделано вами, и следовательно все по вашей вине. Все. Ну применят они мне методику расчета по которой там на 30 минут берется… а я им применю актирование, что я включаю бойлер, чайник и стиральную машинку, что в 30 минут тянет 5-6кВт, а потом три часа все это не работает и суммарно за сутки выходит около 1 — 1,3кВт… и тут до-свидания… и по остальным вопросам — это уже ваши проблемы. Сами занимайтесь техусловиями там чем еще хотите… но чтобы суммарно я мог потреблять тот объем который хочу и точка!

    План протянуть это до ВСУ. Т.е. район я проиграю это 100%. У нас тут все схвачено. Апелляция, думаю, что-то таки частично удовлетворит, но по общей практике, они «проваливают» 80% и удовлетворяют что-то по минимуму. Потом ВСУ, потом европейский суд.

    В принципе логика в этом всем есть. Посмотрим как на практике получится.

    • Energo Control says:

      В таких спорах важны детали (всё в бумагах, договорах, дополнительных соглашениях). Кроме этого, всё зависит от «макулатуры» по многоквартирному дому.

  68. светлана says:

    В многоэтажном доме в цокольном помещении с отдельным входом находится офис.ЖЭК за эл-эн собирает деньги и имеет договор с облэнерго. Правомочны ли требования ЖЭК до собственника офису заплатить за замену счетчика, шкафа,автомата и затраты по выполнению работ в электрощитовой, доступа до которого не имеем.Спасибо.

  69. светлана says:

    ЖЭК имеет договорные отношения с облэнерго, а владельцы офисов с ЖЭК.Деньги собирает ЖЭК за эл-эн.Офис размещен в цокольном помещении многоэтажки,отдельный вход.Правомерны ли требования ЖЭК к владельцу офиса в электрощитовой дома поменять счетчик, автомат,шкаф и оплатить все работы ?

    • Energo Control says:

      Зависит от проекта и исполнения самой щитовой. Требование должно быть обоснованным, либо ссылки на проект, либо на Правила.

  70. Євгеній says:

    Доброї ночі. Допоможіть в такій ситуації. Мною було куплене приміщення магазину Споживчого товариства. З документів у мене тільки витяг результатів аукціону. Енергетики встановили новий лічильник на підставі того, що раніше там був лічильник. Я справно платив за електроенергію. На даний час там там навіть переплата є. Виявилось так, що коли я звернувся в Рес з проханням замінинити інший(силовий) лічильник в іншому приміщенні, який знаходиться та тій же вулиці, представники в моїй особовій папці обліку первинних документів знайшли заяву на відключення та виведення з договору точки обліку. З моменту написання заяв пройшло мабуть років з 4. Всього точок обліку було 3 шт, розміщених на одній вулиці. На одну точку обліку я сам написав заяву про виведення з договору, що вони й зробили. Та в папці з документами є й друга заява, написана не моєю рукою та й ще з помилками на відключення та виведення з користування другої точки. Приміщення довго не використовувалось, але я не збирався відключати її від мережі. Результат — при заміні всієї дротової мережі по селу на кабельну, виявилось так, що працівники, які монтували нові опори та кабель, змонтували на стіні мого приміщення тільки пластмасовий ящик для лічильника та встановили в ньому тільки сам автомат, в який ввели ноль та фазу з опори. Ну а з самого автомата уже в саме приміщення в сам в пломбований лічильник. Тепер виявляється, що у мене фактично підключена однофазна облікова точка, але по документах вона фактично відключена та виведена з договору. Я звертався не раз, правда в усній формі до представника Ресу поновити облікову точку, мотивуючи це тим, що сталася прикра помилка, заяву-дубль, напевне, написав колишній працівник . На що мені відповіли , раз є заява(від мого імені, але написана не моїм почерком), значить було завдання на відключення другої точки. Хоча насправді це не так- є пломбований лічильник всередині приміщення з ящиком ззовні приміщення та підлюченим стандартним їхнім автоматом в самому ящику. Але це ще не все. Результат є- я маю на сьогоднішній день тепер — відщикнуті 2 прововоди на опорі та мабуть акт на самовільне підключення, який я відмовився підписувати, який я не читав. Та мабуть там буде 2 зразки проводу, який вони взяли на експертизу та відмова відкрити приміщення, адже я поїхав по ключі, які не так то легко знайти, якщо не заходив туди років 3-4. Парадокс — вже в наявності та по документах відключена точка на опорі та акт, не знаю про що. Порадьте, будь- ласка щось горе-підприємцю: з 2009 року я вже не працював — банкрот. Допоміжну інформацію добавлю або перетелефоную. Завчасно дякую

    • Energo Control says:

      Усі деталі та обставини надішліть на ел пошту. Якщо є документи то скан або фото щоб прочитати. Можна не висилати усі скан-або фото, напишіть перелік що є стосовно приміщення (дата-назва документа).

  71. Олег says:

    Подскажите пожалуйста!
    У меня такая ситуация. Счетчик эл. энергии СОЕ-5028МНВ электронный однофазный установлен в квартире перестал считать электроэнергию, причем индикации об ошибках и т.д. никакой не имеется, просто стоит. В энергосбыте на моё обращение было сказано, что смогут заменить счетчик только в октябре месяце, а до этого периода оплачивать по среднему 80кВт*ч. Правомерно ли их требование? Какими пунктами «Правил ПЭЭ» можно руководствоваться в данной ситуации? Спасибо.

    • Energo Control says:

      В Правилах пользования электрической энергией для населения есть п.33:
      «33. У разі користування електричною енергією без приладу
      обліку з дозволу енергопостачальника розрахунки із споживачем
      здійснюються відповідно до середньомісячного споживання. Величина
      середньомісячного споживання електроенергії визначається за
      попередні 12 місяців, або за фактичний період споживання, якщо він
      менший 12 місяців.
      «

      • Олег says:

        С какого периода должно насчитываться 80кВт*ч в месяц? Сегодня 16 число. Обратился в энергосбыт я сегодня.

  72. Олег says:

    Подскажите пожалуйста!
    Заявление про остановку счётчика я написал 16.08.2016, однако мне говорят, что снять счетчик смогут только в октябре месяце. За этот период, до снятия счетчика, энергосбыт настаивает оплачивать ежемесячно по среднему 80кВт. Правомерны ли их действия? При всем при этом, расчет усреднённого месячного потребления взят с потолка 80кВт, а не среднеарифметическое за последние 12 месяцев. Как мне быть в данной ситуации? Не проще ли мне тогда было вообще не сообщать об остановке счетчика? На мои такие вопросы был единственный ответ — будете возражать, отключим свет вообще, до выяснения причины остановки счетчика. Капец какой-то.

    • Energo Control says:

      С момента остановки счётчика по среднему показателю (если выходило в среднем 80 кВт часов в месяц то это правильно).
      Проверить расчёт на предмет «с потолка» или нет — есть же у Вас данные об оплате за предыдущие месяцы? По сколько раньше в среднем каждый месяц платили?

    • Energo Control says:

      Отключать не могут за это.

  73. Андрій says:

    Доброго дня, підкажіть ,будь ласка, в наступній ситуації. Щоб провести електроенергію до своєї дачі мені потрібно було поставити 8 опор. Лічильник поставив на першій опорі від районної електромережі. Згодом РЕМ підключив сусіда провівши новий кабель по моїх опорах та поставив лічильник на ділянці сусіда. Дані дії провелись без моєї згоди. Чи можу я вимагати компенсації за витрати на опори в сусіда чи РЕМу?
    Дякую

    • Energo Control says:

      Під час узгодження вказаного Вами будівництва було визначено все у договорі. Будівництво та можливу передачу. Для повної відповіді потрібно вивчати договір (додатки до договору).

  74. Виталий says:

    Сообщите пожалуйста Ваш эл. адрес, куда можно обратиться с описанием спорной ситуации и выслать документы для анализа.

  75. Виталий says:

    Почту для обращений уже нашел на Вашем сайте

  76. Виталий says:

    Подскажите. пожалуйста, кто является «уповноваженою особою Споживача» где найти это определение?

    • Energo Control says:

      Повноваження на підставі довіреності, або договору, або Закону. Це загальні положення Цивільного кодексу ст 237.

  77. Виталий says:

    спасибо за ответ. Но по мере того как вникаю в возникшие проблемы появился еще один: В Акте о нарушении ПКЕЕн п 1 (таблица «Відомості про прилади обліку ел.енергії споживача на дату складання акта») указано, что поверка счетчика была в 1979г (колонка 7 » Дата повірки»)- это дата первичной поверки перед установкой нового счетчика указан? или последней поверки, которую должен делать поставщик?. Можно ли на основании этого признать акт недействительным и не оплачивать начисленные «збитки»?

    • Energo Control says:

      Важны детали. Просроченная поверка даёт основания признать необоснованной претензию к пломбам.

  78. Олег says:

    Здравствуйте. 2 октября 2015 года у нас была рейдерская проверка приборов учета электроэнергии. Дома была жена. Счетчик на площадке. Открыла дверь на громкий стук, инспектор бесцеремонно ввалися в квартиру и начал бегать по комнате с трещащим прибором. Закончилось тем, что со словами «все нормально он вышел» из квартиры. Тут бывший с ним электрик указал на огрызок провода торчащий из стены. Все началось сначала, бы составлен акт о нарушении по ст 27. и отключен свет в квартире. Представив жене, что это акт технической проверки и воспользовавшийся ее плохим состоянием здоровья (плохо спала в связи с ревматизмом и находилась под действием лекарства) и непониманием в технических вопросах, вынудили подписать акт. В этот – же день я был на приеме у начальника РЕС с просьбой разъяснить, что произошло. Ответа не получил и был приглашен на комиссию в офис Днепроблэнерго. На комиссии разбирались не долго, быстренько насчитали доначисления за неучтенное потребление электроэнергии. Я попросил просил провести повторную проверку с представителями независимые от Облэнерго, мне отказали, пригрозили, что в случае неоплаты подадут в суд. Я не против суда, хоть там меня может выслушают, но уже почти год ничего не происходит. Я был еще несколько раз на приеме у начальника РЕС с просьбой подключить свет, но всякий раз мне говорили «вот подадим в суд тогда и включи» Дело передали в суд в июле месяце 2016 года, слушанье назначено на 8 сентября.
    Насколько правомерно такое поведение Днепроблэнерго? Ведь я точно знаю что Ника не мог воспользоваться электричеством без счетчика учета.

    • Energo Control says:

      нужно разбираться в деталях
      1. нашли или не нашли точку подключения (на схеме нарисовали откуда но как было на самом деле, т.к. рисуют придумывают )
      2. список событий до даты составления акта (проверки идт если были)
      3. какая мощность по договору и какая граница раздела в договоре указаны

  79. Нина says:

    При присоединении садового товарищества, у которого была своя подстанция, к селу, Киевоблэнерго отказалось брать на обслуживания подстанцию и потребовало замену счетчиков на свои с уплатой 2500,00грн. за счетчик. В случае отказа — отключение электроснабжения. Насколько правомочны такие действия ? Насколько известно Киевенерго делает замену счетчиков бесплатно.

    • Energo Control says:

      Нужно знать детали:
      1. «была своя подстанция» значит у садового товарищества был договор с энергопоставщиком? что в договоре? в приложениях?
      2. сегодня как подключается: либо лицо потребитель садовое товарищество или договор с каждым дачником?

  80. Елена says:

    Здравствуйте! В квартире при рейдовской проверке инспектором без письменного и устного разрешения (мы вычитали что устное разрешение это когда перед съемкой владельца на камеру предупреждают о видении видеосъемки и на камеру дано разрешение) был отснят видеоматериал. То что в квартире снимали узнали на комиссии, предъявили претензии в устной форме, на что один из членов комиссии сказал: «Так никто не запрещал» (то что снимали в квартире никто не видел). Дальше в суде предоставили видеоматериал как доказательство, видео очень отличалось от того что видели на комиссии (то есть его смонтировали). На суде у нас спросили : Можем ли посмотреть видео. После просмотра спрасили какие будут коментарии или заперечення по видео. Никак не ожидали что обленерго предоставит видео в квартире. (так как на комиссии вставал вопрос о незаконном видео) На суде мы сказали что по -поводу видео мы предъявим заперечення и претензии на следующем заседании. (Это уже третье слушание). Какие претензии, заперечення, моральный ущерб мы можем предъявить в суде? Спасибо за ответ. С ув. Елена

    • Energo Control says:

      Нужно изучить суть (обстоятельства). В теории возможно (и не возможно).

  81. Микола says:

    Добрий день! У мене така ситуація: я купив нежиле в сільській місцевості приміщення. До нього підключене трифазна лінія з лічильником проте зареєстрована на приватного підприємця. (Попереднього власника)Чи можу я переоформити підключення але як для жилого приміщення так як планую переобладнати будівлю під житловий дім для себе. З чого мені почати?

    • Energo Control says:

      Теоретично все можливо, але залежить від обставин.
      Теоретично все можливо, але залежить від обставин.
      1. які є документи (перелік назва-дата);
      2. які події (чи було відключення, коли був інспектор);
      3. у якому стані електрична щитова, лінія живлення.

  82. Nata says:

    Добрий вечір! В моїх батьків склалася така ситуація: сьогодні 16.10 в неділю, до них в приватний будинок з»явилися працівники РЕСу по причині накиду проводу на лінію електропередач. На час проведення перевірки вдома нікого не було, а коли батьки повернулися додому, будинок вже був відключений від електропостачання, працівників служби на місці не було. Акту вони поки не знайшли, бо все відбулося вже в темну пору доби. Підкажіть як діяти в даній ситуації. Дякую.

    • Energo Control says:

      Выдключати будинок не мали права. Якщо вони мотивують «самовільним підключенням», якщо було порушення ПКЕЕн, то не мали права відключати будинок. У разі порушення відключають лише те, що самовільно приєднано (якщо таке є).
      Що робили: повідомте місцеву філії монополіста, що відключення всього будинка не правомірне, що будете звертатися на урядову лінію, та до Антимонопольного комітету. Мають відновити електропостачання. Якщо не відновлять, то подавайте скарги.

  83. Nata says:

    Добрий день! Дякую за попередню відповідь, історія отримала продовження: через кілька годин електропостачання було відновлене (як пізніше виявилось була знеструмлена вся вулиця), наступного дня приїхали представники, повідомили про те що слід з»явитися на комісію через 2 дні і взяли в тата папір написаний його власною рукою, що самовільне підключення було здійснене один раз. Ніякого акту батькам не вручили. Місяць тому перевіряючий інспектор був на території в плановому порядку. Сьогодні відбулося засідання комісії, в усній формі висловили суму штрафу за порушення в розмірі 48 000 грн, але в кінцевому результаті нарахували до сплати 11 000 грн, термін на оплату 3 дні, в разі несплати відключення від мережі. На засіданні комісії акт теж не пред»явили, сказали що видадуть після сплати штрафу. Як діяти в даній ситуації?

  84. Nata says:

    Справа в тому що жодних документі нам не надали, я не маю чим оперувати і не знаю як діяти в подальшому.

    • Energo Control says:

      Ви маєте отримати документи, відповідно п.53 Правил є вимога надавати споживачу усі складені документи. Спробуйте отримати документи, акт про порушення ПКЕЕн, мають надати, відповідно положень п.53 ПКЕЕн.

  85. Наталья says:

    Добрый день. Подскажите как правильно поступить. Купили 2 года назад квартиру,сейчас решили переоформить на себя счета,обратились в рэс,они говорят что перед заключением договора должен прийти мастер,проверить все. Вчера пришел — говорит к вас нарушена пломба. Говорит ее надо направлять на экспертизу (счетчик электронный),ничего составлять не стал т.к. не было хозяина. А сегодня с утра уже звонят — говорят приедем снимем пломбу на экспертизу,даже и хозяин не нужен. Как быть?визуально пломба не нарушена, по крайней мере я не вижу ничего..

    • Energo Control says:

      Если купили квартиру, и не подписывали акт о сохранности пломб (либо другой документ о передаче на сохранность пломб) то претензии не обоснованы.

      • Наталья says:

        Подскажите а как же быть?что делать?на что ссылаться?

        • Energo Control says:

          Это сложный вопрос (разделить мощность квартиры в вашей ситуации), т.к. нужно добиться первоначальной проектной (до уменьшения в договоре) а уже после разделять. Нужно изучать детали вопроса.

  86. Бевз Світлана Сергіївна says:

    Доброго дня. Ми живемо в часному будинку в селі, і в нас дуже часто скаче напруга. Неодноразово звонили в рес, визивали майстра, писали заяву- і це все допомагало близько на 2-3 неділі, а потім все знов починалось. Ми не знаєм що нам робити, боїмося за дорогу побутову техніку ,а у ввечері після 8-00год. не можемо нічого включити, бо напруга близько 260вт. Допоможіть нам будь-ласка

  87. Тарас says:

    Вітаю!
    Постійно читаючи Вашу переписку прошу відкрити ще один розділ який стосується і мене, це допомога власникам мереж (ліній, ТП).
    Я не являюсь споживачем електроенергії (відсутній договір про електропостачання), маю договір про спільне використання технологічних мереж.
    З підрозділами (РЕМ) обленерго відносини добрі, а от з ВП Чернігівські МЕМ останнім часом не складаються. На мій лист, а вдень проведення ТО 10/0,4 кВ на ТП, черговий диспетчер відмовив у проведенні перемикань прямо посилаючись на вказівку гол. інженера (також нібито відсутність списків та положення про взаємовідносини). Тобто гори абонентське обладнання а їм до цього ніякого діла.
    Як бути в такій ситуації?

    • Energo Control says:

      По вопросу раздела «ЛИНИИ-ТП-СОБСТВЕННКИ» частично есть информация в разделе «предприятие», но обязательно откроем!!
      Если у Вас есть линия, договор о совместном использовании, то энергопостащик, использующий вашу линию обязан оплачивать. Эта процедура давно расписана НКРЭ (составляется смета по «условным единицам линии и оборудования», ведётся отдельный учёт, смета подаётся в НКРЭ на утверждение). Более детльально проработать вопрос — обращайтесь на эл почту.

  88. Анастасия says:

    Здравствуйте. Буду благодарна за консультацию. 3 года назад купили 2-х комнатную гостинку с отдельно находящейся кухней. В силу обстоятельств кухней пользовались крайне редко, оборудовав под кухню 2-ю комнату (там стоит холодильник, мультиварка и электрочайник). Вчера пришли контролеры, и выяснилось, что электроплита на кухне подключена в обход счетчика. Ребята пофотографировали что-то, рассказали нам про штрафы и ушли. Плиту не отключили, акта при нас составлено не было, то есть даже указать на редкое использование плиты в письменном виде мы нигде не могли. Вопроса 3:
    1. могут ли нас не уведомить о сборе комиссии или где-то должна быть какая-то запись о нашем уведомлении.
    2. если к нам придет уведомление о решении комиссии, оспорить сумму мы можем уже только в суде?
    3. мы вызвали электрика, подключить плиту в нашу сеть. Должны ли мы после подключения уведомить облэнерго об исправлении нарушения?

    • Energo Control says:

      Если было нарушение, то акт составляется на месте. Если не составили, то скорее всего акт и не составят. Хотя бывает акт составляют не по адресу нарушения а в филиале энергопоставщиа (очен редко т.к. это нарушение процедуры предусмотренной п.53 Правил, там много записано обязательных действий для представителей энергопоставщика).
      Вызовите электрика и отключите ту плиту (уведомлять их о какой то плите не нужно).
      Если будет какой то акт и какие то начисления то спорить можно в суде, а также написать в контролирующие органы НКРЭКУ, Минэнерго, добиться предписания отменить начисления (но это очень сложно, т.к. нужно правильно всё описать).
      Если будет какой то акт то обращайтесь.

  89. Александра says:

    ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НА РУКАХ ДОКУМЕНТЫ: ПРОЭКТ НА ПОДСТАНЦИЮ НА 40 кВА ,ТЕХ УСЛОВИЯ НА СТАНДАРТНОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ ДО ЭЛЕКТ СЕТЕЙ 10кВ ,ДОКУМЕНТЫ ВСЕ ПО СОБСТВЕННОСТИ , КАРТА ЗМИН ПОДПИСАННАЯ РЭС, АКТ О ОПЛОМБИРОВАНИИ СЧЕТЧИКА И ТРАНСФОРМАТОРА, ДЕКЛАРАЦИЯ О ВВОДЕ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ДОМА И ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ ПРИСТРОЕК, ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ В ДЕКЛАРАЦИИ В П.7 ХАРАКТЕРИСТИКИ: ДОМ, НАВЕС, ХОЗБЛОК , ЧЕРЕЗ ЗАПЯТУЮ В Т.Ч.И( ЭЛЕКРОПОДСТАНЦИЯ)КОЛОДЕЦ, (ВООБЩЕМ КОМПЛЕКСНО)… ОБЛЭНЕРГО НЕ ПОДПИСЫВАЕТ КАРТУ ЗМИН, МОТИВИРУЯ ,ЧТО НЕТ ОТДЕЛЬНОЙ ДЕКЛАРАЦИИ НА ПОДСТАНЦИЮ. ПРОЖИВАЮ В СЕЛЕ, ЯВЛЯЮСЬ ПЕРЕСЕЛЕНЦЕМ ИЗ ЗОНЫ АТО. НА МОЕМ УЧАСТКЕ ВСЕ УЖЕ СТОИТ : СТОЛБ С ТРАНСФОРМАТОРОМ И ПРОВОДАМИ,ВООБЩЕМ, ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО ВКЛЮЧИТЬ РУБИЛЬНИК. ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ВЕДЬ ЗА ВСЕ ОПЛАТИЛИ (ТОЛЬКО ЗА 36кВт ПРИШЛОСЬ ОТДАТЬ 67000ГРН) ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА, С УВАЖЕНИЕМ АЛЕКСАНДРА.

    • Energo Control says:

      По ТП какие есть документы в части допуска-приёмки (Госэнергонадзор, замеры итд)?

      • Александра says:

        ВСЕ ЕСТЬ: ТЕХУСЛОВИЯ ЕСТЬ, ПРОЭКТ СОГЛАСОВАННЫЙ, ЗАМЕРЫ ЕСТЬ, ЕСТЬ И АКТ ОПЛОМБИРОВАНИЯ, ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ЭЛЕКТРОСЕТЯМ ЕСТЬ, НО ОБЛЭНЕРГО НЕ ПОДПИСЫВАЕТ КАРТУ ЗМИН, А РЭС КАРТУ ЗМИН ПОДПИСАЛ, ОБЛЭНЕРГО ТРЕБУЮТ ДЕКЛАРАЦИЮ НА ВВОД В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ОТДЕЛЬНО ПОДСТАНЦИИ С ГАСКА, НЕ СМОТРЯ НА ТО, ЧТО У НАС ВЕСЬ ОБЪЕКТ УЖЕ ВВЕДЕН В ЭКСПЛУАТАЦИЮ И В ВЫДАННОЙ ДЕКЛАРАЦИИ НА ВВОД ВСЕГО ОБЪЕКТА ПЕРЕЧИСЛЕНО ЧЕРЕЗ ЗАПЯТУЮ, ТАКЖЕ, И ПОДСТАНЦИЯ, КОТОРАЯ ВВОдИТСЯ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ВМЕСТЕ С ДОМОМ, НАВЕСАМИ И Т.П.. ЧТО ДЕЛАТЬ В ЭТОМ СЛУЧАЕ? ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА, С УВАЖЕНИЕМ, АЛЕКСАНДРА.

        • Energo Control says:

          Для более точного ответа нужны характеристики ТП (вышлите на эл почту).

  90. ігор says:

    Вітаю! у магазині 3-х фазний лічильник нік 2301 розміщений на вулиці. у зимній період мені до використаних кВт добавляют +5% на підігрів лічильника. чи правильно це?

  91. ігор says:

    Так, у Договорі вказані дані що з грудня по лютий проводиться дорахування у розмірі 5% до обсягу спожитого обєму. Дякую.

    • Energo Control says:

      Це вони гарно придумали 5% включити до умов Договору! Такі нарахуванні не передбачені, оскільки в них є норматив втрат електроенергії для будь-яких ситуацій. Але ж у Договорі сторони можуть про що завгодно вказати. Це потребує скарги до Антимонопольного комітету України, та НКРЕКП, оскільки мабуть усі договори з умовою +5%, а це великі гроші отримані не правомірно!

  92. Юра says:

    доброго дня хотів порадитись про наступне , наш будинок є ОСББ , сусіди навпроти нас підключились до лінії нашого будинку вірніше до кронштейну , хоча мали би влаштовувати власний стовб і тягнути лінію через дорогу , так як усі будинки чи це є правомірним , дякую

    • Energo Control says:

      Ми вже выдповідали на запитання, щось робити на фасаді ОСББ без погодження не правомірно.

  93. Алла says:

    Добрый вечер,поменял облэнерго счетчик на электронный,стоял старый, нас заставляют ставить автоматы ,обязана ли я их устанавливать, есть ли определенное место для них?

    • Energo Control says:

      Только если для предприятия или предпринимателя, и только если требования основаны на либо договорных величинах, либо технических условиях.

  94. Олександр says:

    Чи можливо при приєднанні приватного будинку до електромережі первинно встановити багатотарифний лічильник? В обленерго мені відмовили, мотивуючи тим, що в вартісті підключення врахована ціна стандартного лічильника (багатотарифний дорожчий). Тобто треба підключити спочатку стандартний лічильник, потім купити багатотарифний і через деякий час змінити стандартний на багатотарифний. Якщо таке вирішення питання не законне, якими нормами керуватись. Дякую.

    • Energo Control says:

      Пункты 6-12 ППЭЭн, можете написать им о многотарифном счётчике они должны включить эти условия в договор о присоединенении и калькуляцию. Многотарифный счётчик отдельно оплачивается.

  95. Вадим says:

    Добрый день. 06.02. РЭС должны менять старый индукционный счетчик на новый. Счетчик «расфазирован»(фаза в третьей клеме). пломба не нарушена. Какие могут быть для меня последствия в данном случае?

    • Energo Control says:

      Если будет включен контур заземления, то могут смоделировать нарушение «штучный ноль» и составить акт о нарушении.

  96. Олег says:

    Доброго времени суток! Отправил документы на почту, просмотрите и помогите если такое возможно. Очень на Вас надеюсь!

  97. ЕЛЕНА says:

    Добрий день, допоможіть мені по такому питанню. До мене прийшли контролери, помітивши зміщений лічильний механізм, замінили електролічильник на інший та виписали акт порушення, написавши . А наш лічильник відправили на експертизу. Результати огляду електролічильника : під дією потужного зовнішнього магніту злвмана верхня стійка кріплення лічильного механізму. З внутрішньої сторонипаспортної таблички сліди контакту з лічильним механізмом. Напроти зламаної стійки кріплення лічильного механізму деформований корпус.
    Як правильно вирахувати суму штрафу , щоб вони не нарахували зайвого.За який термін нараховується штраф?
    напишіть будьласка відповідь на електронну адресу.

    • Energo Control says:

      В таких ситуациях расчёт должен быть не более чем за 6 месяцев, либо с даты проведения контрольного осмотра. Важны детали, формулировки в акте о нарушении, вопросы экспертизы, порядок проведения экспертизы (не все документы, называемые облэнерго «экспертиза» могут претендовать на экспертное заключение, иногда можно добиться отмены начислений).

  98. Анатолій says:

    Скільки коштують ваші послуги.Цікавить консультація по акту.

    • Energo Control says:

      Простые консультации бесплатно. Если более детально с проработкой документов, готовим документы и расчёты, то обсуждается в договоре.

  99. Ирина says:

    Как с вами связаться?

  100. Игорь says:

    Добрый день!
    Частный дом с 1999г имеет основной ввод электропитания от воздушной линии от ТП1. Также получены техусловия в 2003г на второй, резервный ввод от воздушной линии ТП2. На тот период времени (2003г) подключение выполнялось на основании техусловий и проекта, так как ввод в эксплуатацию жилого дома был уже выполнен. Однако на сегодняшний день, при проверке работниками Облэнерго, предъявили Акт о нарушении как о самовольном подключении резервным кабельным вводом к ТП2.
    ВОПРОС:
    1. если выполнен основной ввод в эксплуатцию энергопитания и получив от Облэнерго техусловия на монтаж второго ввода от другой ТП, нужно-ли вновь проводить процедуру оформления документов через Акт ввода в эксплуатацию?
    2. Какие необходимо предоставить документы для оформления резервного ввода?
    3. Если возможность подсказать, как с этим делом было в период 2000-х годов?

    СПАСИБО.

    • Energo Control says:

      Не ясно как именно указан объект по ТУ с двумя подключениями, как 2 адреса или как один адрес с 2мя подключениями по категории надёжности (с перекидным рубильником)?

  101. Игорь says:

    В ТУ этого не оговаривалось, указано лишь о том, что это «резервный» ввод. Это был период веерных отключений, когда в доме часто не было света. Также в Ту указано чтобы ввод (резервный, второй) выполнить через перекидной рубильник.
    \Спасибо за ответ

    • Energo Control says:

      Если есть ТУ монтажа второго ввода то расчёт по акту о нарушении не проводят.
      Дом с одним адресом может иметь два ввода лишь по соответствующей категории надежности.

  102. Анатолий says:

    Добрый день. Хочу подключить свет к своему участку, столб на участке есть. В РЕС сказали что за 15квт, придется отдать 38 000грн. Это нормально? )

    • Energo Control says:

      Зависит от ситуации («географии», типа подключения) и какие будут применяться ставки. За эту сумму они обязаны заказать проект, сделать монтаж, все замеры, запуск в эксплуатацию.

  103. Олеся says:

    Був один власник у будинко, батько і він помер. Ми з сестрою оформили по 1/2, тобто спільна часткова власність. Суд поділив хто якими кімнатами користується. Сестра тихень пішла в рес і переоформила свет на себе. І в той же день відключила мене. Чи правомірно рес переоформив електроенергію тільки на сестру, що мені робити в моїй ситуації.

    • Energo Control says:

      Якщо будинок розділили по 1/2, то мають розділити потужність пропорційно.

      • Олеся says:

        тобто дії ресу неправомірні, чи можу звернутися я звернутися до них з позовом в суд

        • Energo Control says:

          Спочатку досудове врегулювання. Робота зі скаргами до контролюючих органів. Це допоможе вирішити питання без суду.
          Більш детально написали на вказану ел.пошту.

  104. Руслан says:

    Добрый день. Хочу купить гараж=) И планирую сразу подключить его к сети минуя кооператив.
    Посоветуйте на что ориентироваться при покупке чтобы не было проблем с подключением?
    Допустим понятно что нужно меньше 300м к сетям РЕСа для стандартного подключения.
    Обязательно гараж нужно искать приватизированный? Или достаточно членства в кооперативе чтобы требовать заключения договора с облэнерго?

    • Energo Control says:

      Объекту должен быть присвоен адрес и точка подключения до 300 метров.

      • Олександр says:

        Я маю намір придбати будинок ( полурозвалений) там відрізане електропостачання . Пішов в РЕМ мені говорять , що там борг за власником і порушення користування ( про що був складений акт) доречі вони вилучили звідти лічильник як доказ. На моє запитання яка сума боргу мені сказали що потрібно десь на складі шукати лічильник, але для вас це робити ніхто не буде бо ви ніхто ( не сторона) В мене питання:
        1 чи маю я сплачувати борги старого власника ( борг і штраф за порушення енерго користування якщо звичайно є такий акт, але мені його не показують) ?
        2 чи маю я право писати заяву на підключення електропостачання ( якщо за цією адресою є незакритий договір, рахунок)?
        3 і що я, і де маю сплачувати?

        • Energo Control says:

          Если происходит покупка объекта то не обязаны оплачивать старые чужие долги.
          Но в вопросе может много других деталей. Когда отключили? Какой долг?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*